Специалист call-центра

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Отсутствие планов продаж.

Отвечать на звонки и помогать клиентам. Например, объяснить, за что списались деньги, или принять заявку на проверку качества связи.

Умение легко устанавливать контакт с новыми людьми. Способность быстро обучаться и ориентироваться в потоке информации. Для удаленной работы — тихое место...

Работать с клиентами или партнерами для решения разнообразных ситуаций. Совершать звонки по их обращениям и давать письменные ответы.

Способен работать в команде. Способен принимать решения самостоятельно. Готов учиться и узнавать новое. Опыт работы в колл-центре или службе...

Опытные наставники, которые всегда на связи и помогут адаптироваться. Проведение опросов, работа не подразумевает продажи, предложение услуг и т.д.

Грамотная речь. Уверенный навык владения ПК. Наличие собственного ПК/ноутбука со стабильным интернет-соединением и компьютерной гарнитурой. Доброжелательное отношение к...

Прием входящих звонков от кандидатов. Исходящие холодные звонки с целью предложения работы в нашей компании (диалог по скрипту).

Коммуникабельность. Нацеленность на результат. Грамотная устная и письменная речь. Уверенный пользователь ПК.