Развитие сотрудников (операторов). - Высокое качество работы сотрудников (операторов). Функционал: Тренинговые программы (разработка, создание). -Разработка тренинговых программ, методических пособий, презентаций и...

От 1 года опыт обучения и развития персонала.

Обучение новых сотрудников и действующих сотрудников медицинского контакт-центра (продукт ДМС). Создание и актуализация обучающего материала. Формирование и планирование групп...

Желателен опыт работы в Страховых компаниях по линии ДМС . Опыт создания обучающих курсов с нуля, как оффлайн, так и онлайн.

Разработка и корректировка онлайн курсов обучения внутреннего проекта развития сотрудников "Академия карьеры". Проведение воркшопов, направленных на формирование и закрепление навыков.

Знания в области подходов к формированию обучения, направленного на создание кадрового резерва. Работа с гибкими скиллами и компетенциями.

Проводить soft skills тренинги для сотрудников в онлайн формате. Разрабатывать новые программы для развития soft skills компетенций. Проводить супервизии развивающих...

Опыт проведения управленческих тренингов и тренингов по soft skills. Опыт владения разными форматами обучения (онлайн, офлайн). Умение управлять групповой динамикой...