Отсутствие планов продаж.

Входящие и исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента (без поиска клиентов, работа с действующими клиентами).

Грамотная устная и письменная речь, навыки делового общения. Умение работать в режиме многозадачности, желание обучаться. Опыт работы в call-центре...

Руководство группой операторов. Участие в отборе кандидатов и проведении стажировок для операторов. Отчетность. Адаптация и обучение новых операторов.

Опыт работы в колл-центре. Системность, желание обучать. Ответственность, целеустремленность. Желание развиваться как руководитель.

Консультировать клиентов и сотрудников Сбера в корпоративных мессенджерах или по телефону. Помогать клиентам Сбера решать вопросы по продуктам банка и...

Прием всех входящих обращений (телефонные звонки + e-mail). Фиксирование всех запросов в CRM, обработка, или переадресация запросов в соответсующие...

Фармацевтическое образование (медицинское образование не обязательно, но будет большим плюсом). Опыт работы с клиентами. Опыт работы в службе поддержки/колл...

Обрабатывать входящие обращения от клиентов (70% - письменные обращения по почте , 30% - голосовые). Распределять входящие звонки и письма внутри компании.

Образование не ниже среднего. Грамотная речь, обучаемость. Опыт работы в контакт-центре или в финансовом секторе (как преимущество).