Прием входящих звонков (запись бронирования, консультирования гостей). Обработка входящих обращений из интернет-ресурсов. Фиксация жалоб и предложений.

Навыки работы с ПК на уровне пользователя (MS Office). Чёткая, грамотная речь. Доброжелательность в общении с клиентом. Позитивный взгляд на...