Региональный менеджер по технической поддержке сервисных центров партнеров

Обработка клиентских обращений. Траблшутинг каналов - своих и арендованных. Ведение инцидентов, в том числе внутренних. Реакция на сообщения системы мониторинга.

Высокий уровень ответственности. Понимание сетей на среднем уровне: TCP/IP, xSTP, ARP, LACP, BGP, OSPF. Английский на уровне A2...

Обрабатывать телефонные и письменные запросы клиентов в чате и почте. Регистрировать обращения в информационной системе. Помогать клиентам компании в решении...

Пользовательских ОС на уровне администратора. Периферийного оборудования (например, принтера или термопринтера) и мобильных устройств, таких как терминал сбора данных.

Устанавливать, настраивать компьютерную и оргтехнику, банковское оборудование. Устанавливать операционные системы, программы и приложения. Работать с устройствами самообслуживания, системами видеонаблюдения.

Знание ОС Windows на уровне опытного пользователя. Навыки организации СКС, установки активного коммутационного оборудования. Желание развиваться и узнавать много нового...

Прием заявок, консультации. Помощь пользователям в решении технических задач. Управление правами доступа. Настройка и подключение периферии (принтеры, сканеры и т...

Знания линейки ОС Windows, базовые знания по сетевым технологиям. Опыт работы со средствами удаленного администрирования. Навыки консультирования по техническим вопросам.

Bazon — специализированная учетная система для продавцов б/у автозапчастей. – Помощь клиентам в подключении и настройке оборудования, используемого для работы нашей...

Опыт работы в дистанционном решении проблем пользователей, связанных с обслуживанием ПК, оргтехники, периферийных устройств (принтеры, сканеры, факсы и др.).

Ведение документации, учет оргтехники. Установка, настройка, обновление программного обеспечения. Администрирование, персональных компьютеров Windows Vista/7/8/10/11, периферийных устройств...

Готовность к командировкам (местным). Знание основных методов защиты информации, мониторинга и диагностики компьютерных систем, принципов построения современных компьютерных систем.