Главные качества водителя, которые важно выявить при собеседовании, — ответственность, внимательность, скорость реакции, стрессоустойчивость, опрятный внешний вид. И если внешний вид оценить легко, то остальные качества гораздо сложнее. Мы составили несколько вопросов. Задавайте их на интервью, и ответы соискателей наглядно продемонстрируют, подходит ли человек на вакансию.
► Как давно вы за рулём? Почему выбрали профессию водителя?
Стаж управления транспортным средством имеет значение, как и мотивация работать по этой профессии. Начинающие водители ещё не в полной мере владеют навыками безопасного движения, а ведь им придётся перевозить грузы или пассажиров. А если соискатель хочет работать водителем, только потому что у него есть права, вряд ли он будет ответственно относиться к своим обязанностям.
► Приходилось ли вам оказывать первую медицинскую помощь? Расскажите об этом опыте.
По ответу на этот вопрос станет понятно, есть ли у кандидата навыки оказания помощи, знает ли он порядок действий, если кому-то она потребуется.
► Посмотрите на эти две фотографии 20 секунд. А теперь расскажите, какие ПДД нарушили водители.
Сразу «двух зайцев» одним вопросом — вы узнаете, хорошо ли соискатель знает ПДД и каковы скорость его реакции и внимательность. Водитель должен оперативно оценивать ситуацию на дороге и понимать последствия тех или иных решений.
► Приходилось ли вам попадать в опасную ситуацию на дороге? Как вы с ней справились?
Рассказ соискателя покажет, готов ли он к нештатным ситуациям, которые нередко происходят на дороге, и сможет ли он их решить. Если кандидат в таких случаях теряется, рассчитывает на помощь других — это плохой признак.
► Расскажите о своих достоинствах, недостатках и вредных привычках.
Подробный рассказ продемонстрирует, какие качества в себе соискатель считает главными. Работодатель поймёт, разделяет ли кандидат его ценности, а это главное условие успешного взаимовыгодного сотрудничества. И, конечно, должна насторожить привычка к употреблению алкоголя.
► Что, на ваш взгляд, обычно люди ценят в работе?
Вопрос, казалось бы, не имеющий отношения к вакансии водителя. Но это не так. Ответ кандидата покажет, чем на самом деле он хочет заниматься. Например, если он скажет, что в своей деятельности он ценит общение с коллегами, вероятно, на практике это будет выглядеть как постоянные перекуры и разговоры вместо работы.
► Какого клиента/груз вы не повезёте ни при каких обстоятельствах?
Убеждения не должны мешать работе. Грузы, как и пассажиры, бывают очень разными. Водитель должен сохранять беспристрастность и ответственное отношение к любым задачам. Ну и чтить закон!
От водителя в малом бизнесе зависит многое. Безответственный работник опаздывает с доставками, теряет документы, хамит клиентам и партнёрам. В итоге предприниматель, нанявший такого соискателя, теряет прибыль. Воспользуйтесь нашими советами, и вам будет проще найти дисциплинированного ответственного водителя.
↩ К другим статьям