Хочу поделиться своим опытом работы в колл-центре. Мне понравилось собеседование – сотрудница очень подробно рассказала про обучение, про то кем в дальнейшем можно стать в компании, ответила на все вопросы, а их у меня было много))) я тревожная личность. Что касается организационных моментов – начало обучения немного задержалось, но в целом это никак не повлияло на мое впечатление о компании. Хочу отметить, что меня постоянно держали в курсе всех изменений, информировали всегда, если сравнивать с прошлым местом работы, то там иногда узнавали изменения уже по факту. Обучение довольно объемное, много информации, требовалось дополнительное время на усвоение. Это, конечно добавляло нагрузки, но в то же время показывало серьезность подхода к самому обучению. Пришлось выделить дополнительное время на изучение материалов, но это того стоило. В целом, несмотря на небольшие организационные задержки, осталась довольна отношением к новеньким, ну и поддержкой уже после обучения. Клиенты попадаются разные, но мне работа нравится очень. И еще у нас в офисе очень крутой коллектив!