В магазинах signet трудятся продавцы-консультанты. Главная задача которых — удовлетворять потребность Клиентов, чтобы они были довольны и возвращались к нам вновь.

На складе трудится команда состоящая из кладовщиков, комплектовщиков, стикеровщиков и других специалистов. Их главная задача — принять товар, проверить срок его годности и товарный вид, а далее — распределить по магазинам и Клиентам.

Интернет-магазин обеспечивает удобный онлайн-шопинг, организуя быструю доставку по всей стране и резервирование товаров в розничных магазинах. Менеджеры оперативно отвечают на запросы Клиентов в чатах, по телефону и в мессенджерах, помогая с выбором и оформлением заказов.

Оптовый отдел — это команда, которая заботится о том, чтобы в каждом вейп-шопе страны был полный ассортимент и ни один покупатель не ушел без нужного товара.

Главная задача сотрудников офиса — слышать и понимать потребности Клиентов, и отталкиваясь от них, улучшать сервис, чтобы он был максимально полезен и комфортен.