Национальный Научный Центр Фармаконадзора

Пришла в компанию с опытом в клиентском сервисе, и сразу отметила высокий уровень организации процессов. Особенно порадовало, что новичкам не просто "вручают задачи и отходят", а действительно проводят качественное введение: есть чёткая программа адаптации, наставник, доступ к базам знаний. Коллектив - дружелюбный, открытый, всегда готов поддержать. Работаем в тёплой, доверительной атмосфере, без излишней формальности. Можно спросить, обсудить сложную ситуацию с коллегой или руководителем — никто не осудит, всегда помогут советом. Руководство на связи, в курсе загрузки команды, регулярно интересуется обратной связью. Если возникает проблема - реагируют оперативно, помогают расставить приоритеты или перераспределить нагрузку.