ГАУСО "КЦСОН в городском округе город Казань имеет три направления:
1. Отделение надомного социального обслуживания -отделение предоставляет гражданам пожилого возраста и инвалидам частично или полностью утративших способность к самообслуживанию социальное обслуживание на дому, которое направлено на максимально возможное продление их пребывания в привычной социальной среде.
2. Отделение социальной помощи семье и детям - в отделении осуществляется организация приема граждан, выявление потребностей в социальных услугах семьи и детей, оказание социальной помощи семьям в трудной жизненной ситуации и социально опасном положении.
3. Отделение дневного пребывания для граждан пожилого возраста и инвалидов является структурным подразделением «ГАУСО КЦСОН в городском округе «город Казань» и предназначено для оказания социальных услуг гражданам, признанных нуждающимися в социальном обслуживании.