Обязанности: • Работа с крупными федеральными подрядчиками по рекламе. Я как эксперт со стороны ЮИТ, осуществляю контроль рекламных активностей. Согласовываю план продвижения, провожу анализ рекламных активностей и настроек рекламных кампаний. • Управление рекламными бюджетами до 1 млн. рублей. Управление рекламным бюджетом на онлайн-продвижение. Распределение средств по каналам, тестирование новых возможностей. • Ведение рекламных кампаний в Facebook, Vk, Adwords, Директ. 3 года вел самостоятельно рекламные кампании для подразделений в Казани, Екатеринбурге и Тюмени на площадках Facebook, Vk, Adwords, Директ. • Администрирование сайтов. Поддержка информации на сайте в актуальном состоянии. Добавление новостей, выгрузка проектов на сайт. Создание посадочных страниц для акций. • Аналитика. Анализ рекламных кампаний, поведения посетителей на сайте, динамики посещаемости и обращений посетителей. Анализ качества обращений – прослушивание звонков, разбор поступивших вопросов через чат, мессенджеры. • Составление ТЗ по внесению изменений на сайт. Путем аналитики поведения пользователей определение проблемных мест на сайте, составление предложений по доработке сайтов, подключению новых сервисов. • Консультация по вопросам интернет-рекламы. Консультирование маркетологов на счет возможностей рекламных площадок, предложение идей для продвижения. • Написание ТЗ программистам для создания фидов Яндекс Недвижимость, Cian, Adwords, Avito. Составление ТЗ с учетом возможностей системы хранения данных по ЖК. Поддержка формата фидов в актуальном состоянии, доработка в случае необходимости. • Поиск и тестирование новых инструментов для повышения конверсии с сайта. Из последнего: На сайт подключили ипотечный калькулятор, построение маршрута до ЖК на карте, настроили поддержку в WhatsApp Business и Телеграм. • Координация работы онлайн-команды. Обучение коллег с новыми возможностями сайта, знакомство с новыми инструментами. • Отрисовка/редактирование рекламных материалов в Adobe Photoshop. Отрисовка рекламных баннеров, ретушь изображений для сайта. • Работа с геосервисами. Поддержание карточек офисов продаж и ЖК на картах Гугл, Яндекс, 2Gis в актуальном состоянии. Мониторинг отзывов. Трансляция акций на Яндекс картах. Подтверждение адресов на Google картах. Реклама на картах и в навигаторе. Достижения: 1. Компания ежемесячно выполняет план продаж. Большую часть заявок приносят интернет-активности: 60% первичных обращений поступает через интернет-рекламу. 2. Была настроена сквозная аналитика для отслеживания обращений клиентов. Настроен и подключен единый коллтрекинг для всех подразделений. Я договаривался с менеджерами коллтрекинга о получении спецусловий по оплате. Проведена прямая интеграция коллтрекинга с рекламными каналами, а также через сервис albato подключили каналы, которые не имеют прямой интеграции. 3. Запущено онлайн-резервирование квартир на сайте. Информации о резервировании уходит напрямую в CRM. Я занимался настройкой резервирования на сайте – настраивал условия показа кнопки резервирования, добавлял формы заполнения данных, тестировал функционал, настраивал отправку e-mail после резервирования. 4. Настройка омниканальности. На сайте установили мультикнопкусо всеми каналами связи - звонок, мессенджеры, соц.сети, онлайн-чат. Все обращения из онлайн-чата и мессенджеров поступают в один сервис. Количество обращений увеличилось на 500%, до ~200 обращений в месяц. 60% обращений поступают через мессенджеры WhatsApp и Telegram. 5. Подготовлены Фиды для выгрузки на порталы Яндекс.Недвижимость, ЦИАН, Авито, Домклик. Упрощена процедура выгрузки на популярные порталы. Составлена инструкция по формированию фидов. 6. Оптимизация рекламных расходов: Ведется постоянный анализ рекламных кампаний и поиск возможностей для снижения стоимости обращения: а) Применены сценарии сложного ретаргетинга в социальных сетях. Настроен ретаргетинг на определенные промежутки времени, для раскрытия информации о преимуществах продукта посетителям сайта. б) Использование динамического ремаркетинга. в) Повышение CTR объявлений и снижение стоимости перехода за счет анимированных баннеров в сетях. г) Тестирование различных гипотез и рекламных сценариев. 7. Снижена доля агентских продаж. За счет повышения эффективности рекламы, удалось добиться снижения агентских продаж с 40% до 10%. Кейсы в интернет-маркетинге недвижимости: https://docs.google.com/document/d/1JExfiCqmCx6AzcBqJLiEhC5ipBGFxZvDPxALHMTrtTE/edit?usp=sharing

Обязанности: • Координация работы по развитию сайта. Работа над улучшением сайта и добавлением новых возможностей. Постановка задач разработчикам, написание ТЗ копирайтеру, дизайнеру. • E-mail рассылки. Занимался сбором базы для рассылки, сегментацией пользователей, составлением текста, версткой писем в фирменном стиле компании. Регулярно проводились акционные, ситуационные рассылки. • Анализ и ведение рекламных кампаний. Реклама в Яндекс Директ, Google Adwords, на маркетплейсах (Яндекс.Маркет, Google Merchant, Price.ru и др.) с бюджетом 100 000 руб./мес. Работа над улучшением CTR, эксперименты с объявлениями и пр. • Ведение аккаунтов компании в социальных сетях. Вел страницы компании во Вконтакте и Instagram. Пример https://www.instagram.com/santika_online/; • Продвижение бренда Велась работа над продвижением бренда компании и над продвижением европейских фабрик сантехники в интернете, и позитивным восприятием: а) Все письма была в фирменном стиле. б) в РСЯ и КМС добавили объявления европейских фабрик. в) в социальных сетях соблюдался фирменный стиль, рассказывали о европейских брендах. г) реагировали на все поступающие отзывы. • Мониторинг отзывов о компании и реагирование на них. Проверяли отзывы на Яндекс Маркет, Гугл и Яндекс Картах. В случае получения негативного отзыва разбирали ситуацию, давали развернутый ответ и старались решить проблему клиента. Проводился анализ оценки удовлетворенности качеством обслуживания. • Составление воронки продаж. Ежемесячно составлялась воронка продаж и отслеживались данные в динамике. • Анализ цен на сантехническую продукцию в интернете. Проводили сравнение цен с конкурентами. В случае необходимости, корректировали цены. Достижения: 1. Обновление дизайна сайта. На сайте был обновлен дизайн и добавлен новый функционал: а) Трансляция отзывов компании из Яндекс Маркет на сайте. б) Добавление функции быстрого заказа. в) Добавление возможности снизить на товар через гарантию лучшей цены. г) Добавление возможности купить в кредит. 2. Запуск монобрендовых и мультибрендового интернет-магазинов. Участие в запуске монобрендовых интернет-магазинов для продукции брендов Grohe, Hansgrohe, Keramag, Ifo, Geberit, Kludi, Gessi, Dyson, Ideal Standard. Затем вместо монобрендовых магазинов запущен один мультибрендовый магазин сантехники santika-online.ru. Со своей стороны я: а) Разработал маркетинговую стратегию. б) Подключал Google Analytics и Яндекс Метрика и настраивал возможности электронной коммерции в счетчиках. в) Составлял ТЗ для копирайтера для размещения текстов на сайтах. г) Проводил SEO оптимизацию сайта. Регистрировал сайты в вебмастере Google и Яндекс. Настраивал robots.txt, sitemap.xml. Составлял алгоритм заполнения уникальным текстом полей title, description для всех карточек – это свыше 10 тыс. страниц. Добавление микроразметки Schema.org и разметки Open Graph. 3. Настройка E-mail рассылки. Составлял алгоритм отправки писем, занимался написанием текстов и версткой писем. Были настроены триггерные письма о статусе заказа, о доставке, по просмотренным товарам, брошенным корзинам. Благодаря информированию клиентов, удалось снизить количество поступающих вопросов по статусу доставки. 4. Получение инвестиций от компании «Videxim» на продвижение брендов Vidima и Ideal Standard. Компании «Videxim» были представлены результаты работы по другим брендам. Результат был признан хорошим и компании предоставили средства для продвижения брендов Vidima и Ideal Standard. 5. Настройка автоматического сбора отзывов. После получения заказа покупателю отправлялось письмо с просьбой оценить опыт взаимодействия с компанией. Отзывы о компании размещались на Яндекс Маркете, в Яндекс и Google картах. Через месяц покупатель получал письмо с просьбой оценить купленный товар. Отзывы о товаре собирались на страницах карточки товара. 6. Высокий рейтинг магазинов на Яндекс Маркете. Благодаря высокому сервису и автоматическому сбору отзывов, магазины на Яндекс Маркете на 2016 г. располагались выше многих конкурентов. Средний рейтинг магазина был 4,7. Кейс по продвижению монобрендового магазина сантехники: https://docs.google.com/presentation/d/1TneNEQbsRejUz_ZpXNSL4ZmJWGkvYvnDkatCJ019jX0/edit?usp=sharing

Обязанности: • Ведение групп в соцсетях. Вел сообщества компании в Твиттер, Вконтакте. На твиттер компании был подписан министр информатизации и связи Республики Татарстан. • Написание статей, пресс-релизов. Составлял пресс-релизы по инфоповодам и делал рассылку журналистам, размещал на релизоприемниках. • Администрирование сайта. Актуализация размещенной информации, добавление новостей на сайт. • Размещение информации о компании на тематических площадках, форумах. Зарегистрировался на форумах и косвенным образом продвигал сервис, увеличивал количество упоминаний компании. • Анализ деятельности конкурентов. Анализировал маркетинговые активности конкурентов, появление новых возможностей. • Продвижение сайта в поисковых системах (SEO); Велась закупка ссылок, размещение статей с упоминанием компании. • Мониторинг упоминаний бренда компании и реагирование на отзывы; Мониторили упоминание бренда в социальных сетях, но форумах, новостных сайтах. • Работа с партнерами; Выстраивал работу с тематическими блогерами. Договаривался о размещении рекламы по реферальной ссылке, либо по бартеру. Достижения: 1. Размещение статьи на сайте Хабрахабр. Для получения инвайта перевел статью шведского программиста на русский. Разместил статью о сервисе онлайн-бухгалтерии Небо. Статья имела 9 тыс. просмотров, на сайт перешли 700 пользователей. Размещение коммерческой статьи на Хабарахабре на тот момент стоила 50 тыс. Я сделал это бесплатно. 2. Создание группы «Типичный бухгалтер». Для косвенного продвижения была создана группа типичный бухгалтер https://vk.com/typicalaccountant Группа активно развивалась, и стабильно давала переходы на сайт. Я развил группу от 0 пользователей до 2-х тысяч без вложений в рекламу. 3 Выстраивание работы с блогерами. Согласовал с 15 блогерами размещение рекламы сервиса по реферальной программе. Среди них сайт audit-it.ru, который входит в топ 5 сайтов по тематике бухгалтерия. 4. Увеличение количества упоминаний компаний. Благодаря маркетинговым активностям увеличилось количество упоминаний компании в СМИ, в социальных сетях, на форумах. 5. Увеличение количества органических заходов на сайт. Увеличение интереса к сервису поспособствовало увеличению органических переходов на сайт. 6. Увеличение количества пользователей сервисом. За время моей работы, количество зарегистрированных пользователей увеличилось с 1,5 тыс. до 8 тыс. Кейсы в онлайн-бухгалтерии: https://docs.google.com/document/d/1NgeuXDpfNdaR0bl_PzJ2sbrSqxXHVcJZ3bm0Bu6nYE0/edit?usp=sharing

Факультет промышленной политики и бизнес-администрирования, Управление качеством

Google, Сертификация по Гугл Рекламе

Google, Основы интернет-маркетинга

школа иностранных языков Speak English, Английский язык

http://www.praktikadays.ru/, Форум для интернет-маркетологов в E-commerce

English First, Английский язык