Романовские радости - это кондитерская фабрика. Мы работаем с 2015 года, мы стабильно растем и даем возможность достойно зарабатывать.
Приглашаем в свою команду менеджера по отзывам на маркетплейсы!
Обязанности
- Отвечать на отзывы покупателей: индивидуально подходить к каждому отзыву, избегая шаблонных ответов, предлагать советы и лайфхаки по применению товара, исходя из информации в карточке;
- Отвечать на вопросы клиентов о товаре, исходя из информации в карточке.
- Проводить видео/телефонные интервью с покупателями.
Требования
- Грамотная и красивая письменная речь;
- Желание помогать людям;
- Умение работать в Гугл таблицах, Excel;
- Хорошие навыки поиска информации в интернете, сообразительность
Работа удаленная из дома;
Большим преимуществом будет опыт работы с клиентами (техподдержка, продажи, отзывы и т.п.).
Откликайтесь и присоединяйтесь к нам в команду!
Ключевые навыки
- Маркетплейсы
- Ответственность
- Wildberries
- Эмпатия