Консультант в чат

Хочешь стать героем для наших клиентов? Твоя роль - быть не просто консультантом, а настоящим партнёром для каждого клиента!

С нами можно заработать:

• От 62 000 рублей средний доход (оклад фиксированный - 46500 рублей + ежемесячная премия 35% от оклада);
• До 100 000 рублей за приведенного друга на работу в компанию;
• Бонус от оклада за стаж работы в Банке;

Что предстоит делать:

• Оперативно отвечать на запросы пользователей по вопросам открытия счетов, оформления кредитов, инвестиций, депозитов, карт и другим продуктам;
• Помогать решать проблемы с банковскими операциями — блокировки карт, изменения персональных данных, восстановление паролей и доступов, исправление ошибок транзакций и другие технические вопросы;
• Информировать клиентов о специальных предложениях, акциях, скидках, льготах и нововведениях.

Для этого необходимо:

• Быстро обрабатывать поступающую информацию;
• Выявлять ключевые моменты в вопросе клиента, одновременная обработка нескольких запросов;
• Уверенное владение ПК;
• Принимать самостоятельные решения в улучшении процессов общения и обслуживание клиентов.

Плюсы работы с нами:

• Обучение с первого дня трудоустройства;
• Оформление официально по ТК РФ;
• Экономия за счет ДМС со стоматологией в среднем 50 000 рублей на визиты к врачам;
• Работа в комфортном сменном графике;
• Профессиональный рост: авторские тренинги, мастер-классы и бизнес-игры в Корпоративном университете;
• Доступ к электронной библиотеке Mybook;
• Партнерская программа от BestBenefits из 2500+ скидок и привилегий;
• Приобретение билетов со скидкой 30% на игры ХК Ак Барс, ФК Рубин, ВК Зенит-Казань;
• Банковские команды по киберспорту, мини-футболу, хоккею и волейболу, а также спортивные марафоны.

Будет круто, если имеется опыт работы в таких компаниях, как Ростелеком, Т2, Дом.ру, Yota, Мегафон, МТС, Яндекс, Т-банк, Сбер, Совкомбанк, Альфа банк, ВТБ, Озон, Магнит, Почта России, Х5 на позиции Специалиста по работе с клиентами

Если нет - не страшно, мы всему научим!