Мы - команда Begin Group, открываем уютное кафе‑пекарню‑кондитерскую в самом центре города уже в грядущем январе. Ищем отзывчивого и ответственного сотрудника, который поможет нам с первых дней задать высокую планку сервиса и стать частью крепкой команды.
Что мы предлагаем:
-
конкурентоспособную оплату труда;
-
полноценное обучение: поможем освоить все нюансы оказания сервиса, даже если у вас нет опыта в сфере гостеприимства;
-
поддерживающую рабочую атмосферу и сплочённый коллектив;
Ваши основные задачи:
-
консультировать гостей по ассортименту;
-
принимать и оформлять заказы;
-
сервировать столы и подавать блюда;
-
следить за своевременностью сервиса;
-
работать с кассовым оборудованием;
-
поддерживать чистоту и порядок в зоне ответственности;
-
координировать работу с подразделениями кухни и бара;
-
оперативно реагировать на запросы и пожелания гостей.
Профессиональные навыки (hard skills), которые нам важны:
-
опыт работы в сфере гостеприимства (от 6 месяцев — желательно, но не обязательно: мы готовы обучать мотивированных новичков);
-
понимание принципов оказания сервиса и норм ресторанного этикета;
-
умение работать с POS‑терминалами и кассовым оборудованием;
-
способность грамотно презентовать блюда и рассказывать об их составе;
-
навыки многозадачности и эффективной командной работы.
Личностные качества (soft skills), которые мы ценим:
-
искренняя доброжелательность и эмпатия к гостям;
-
стрессоустойчивость и способность сохранять спокойствие в напряжённых ситуациях;
-
внимательность к деталям и потребностям гостей;
-
инициативность в совершенствовании качества сервиса;
-
пунктуальность и ответственное отношение к обязанностям;
-
гибкость и открытость к новым подходам;
-
позитивный настрой и умение создавать комфортную атмосферу.