Мы — команда каршеринга Ситидрайв, работаем в Москве, Санкт-Петербурге, Сочи, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде и Краснодаре. Занимаем второе место на рынке каршеринга в России*. Кроме краткосрочной онлайн-аренды автомобилей развиваем классический прокат, долгую аренду авто без оклейки, каршеринг для корпоративных клиентов и продажу машин с пробегом из нашего автопарка.
Ещё немного о нас:
Мы ищем оператора службы поддержки, который будет консультировать клиентов. Тебе предстоит быстро помогать решать возникающие сложности при пользовании сервисом.
Чем предстоит заниматься:
-
Консультировать клиентов по телефону (без продаж);
-
Взаимодействовать со смежными отделами компании.
Мы ждем от тебя:
-
Обязательно наличие собственного ПК или ноутбука (минимум 8 Гб оперативной памяти);
-
Обязательно наличие высокоскоростного доступа в интернет и гарнитуры (от 50 мбит/с скорость интернета);
-
Уверенное пользование ПК и Microsoft Office.
Мы предлагаем:
- Оформление по ТК РФ;
- Конкурентную заработную плату (оклад+ежемесячный KPI);
- График работы: 2/2, смены с 12:00 до 24:00 (московское время);
- Надбавку за ночные смены 20% в период с 22.00 до 06.00;
-
Удаленный формат работы;
-
Предварительное оплачиваемое дистанционное обучение по принципам работы сервиса заказа автомобилей;
-
Ежемесячную премию по результатам работы.
Ключевые навыки
- Деловая переписка
- Деловая коммуникация
- Клиентоориентированность
- Грамотная речь
- Телефонные переговоры
- БИЗНЕС