ПРОМТЕР — компания, которая развивает и внедряет продукты на базе искусственного интеллекта. В связи с развитием направления ищем специалиста по сопровождению клиентов.
Обязанности:
- Сопровождение клиентов при работе с продуктами на базе ИИ.
- Консультирование клиентов по работе с платформой.
- Обучение клиентов функционалу и возможностям платформы.
- Проведение переговоров с клиентами по телефону и видеосвязи.
- Взаимодействие с технической поддержкой по вопросам клиентов.
- Контроль решения клиентских вопросов и обратная связь.
- Создание контент-планов для публикаций в социальных сетях клиентов.
Требования:
- Опыт работы с клиентами по телефону и/или видеосвязи от 1 года.
- Умение выстраивать коммуникацию с разными типами клиентов.
- Позитивный настрой и клиентоориентированность.
- Ответственность, внимательность и организованность.
- Желателен опыт работы в продажах.
- Интерес к современным технологиям и продуктам в сфере ИИ будет преимуществом.
Условия:
Оклад 60 000 ₽ + премия 30 000–40 000 ₽ (трафик 3 часа, качество переговоров — оценка ОКК).
График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00.
Место работы: Казань, ул. Московская, 27.
Ключевые навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Работа с большим объемом информации
- Сопровождение клиентов