Руководитель группы инженеров/Competency Team Leader (End User Services)

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

Обязанности:

  • Руководство командой инженеров по предоставлению сервиса удалённой технической поддержки пользователей европейских компаний (2nd and 3rd line support)
  • Обеспечение высокого уровня сервиса
  • Распределение инженеров между проектами
  • Решения возникающих проблем и конфликтов в команде
  • Обеспечение соблюдения политик безопасности командой

Требования:

  • Высшее техническое образование (ИТ профиль будет плюсом)
  • Опыт работы в руководящей должности в ИТ сфере от 1 года
  • Знание и понимание основ ITIL
  • Опыт написания технических и нормативных документов
  • Способность достигать поставленных целей, в том числе в условиях ограничений (временных, ресурсных)
  • Английский язык - не ниже Pre Intermediate (общение, письмо)
  • Technical skills (опыт работы / понимание основ):
    • Client OSes: Windows 7 / 8 / 10
    • Server OSes: Windows 2003 / 2008 / 2012 / 2016 Server
    • AD, DHCP, DNS
  • Знания / опыт работы с Enterprise Management Systems (Altiris, MS SCCM, MS SCOM), Antivirus - желательно
  • Понимание основ проектного управления (методологии PRINCE2 или сходных) – будет плюсом
  • Опыт взаимодействия с заказчиком – желателен

    Чем вакансия интересна для кандидатов?

  • Возможность работы в команде профессионалов с уникальным опытом в крупной международной компании
  • Возможность и необходимость совершенствовать свои знания в области развития и управления командой экспертов
  • Работа в соответствии с лучшими практиками, принятыми как в России, так и зарубежом.
  • Обучение и сертификация за счет работодателя.

Личные качества и компетенции:

  • аналитический склад ума;
  • системное мышление;
  • развитие коммуникативные навыки;
  • активная жизненная позиция;
  • ориентация на результат;
  • стрессоустойчивость

Что мы даем взамен?

  • Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
  • Стабильная выплата заработной платы (два раза в месяц), оплата сверхурочных работ
  • Система квартальных бонусов в соответствии с личными результатами
  • 13-я зарплата
  • Дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника
  • Компенсация процентов по ипотечным кредитам
  • Предоставление беспроцентной ссуды
  • Постоянная проектная занятность
  • Дополнительное медицинское страхование (ДМС)
  • Выплата компенсаций занятий спортом
  • Программа релокации для иногородних
  • Возможность технического обучения
  • Компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов
  • Развитие языковых навыков (обучение английскому языку, регулярное взаимодействие с иностранными заказчиками, возможны командировки в Европу)
  • Возможность участия в программах кадрового резерва (технический, управленческий).

Ключевые навыки

Client managementWindows 7Windows Server 2008 R2Администрирование серверов WindowsActive DirectoryWindows Server 2003prince 2MS SCCMMS SCOMITIL

Вакансия опубликована 13 июня 2018 в Казани

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику