Ведущий специалист отдела по контролю оттока абонентов Компании

от 28 222 до 42 333 руб. до вычета НДФЛ

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Надежный работодатель

Таттелеком - универсальный оператор услуг связи в Республике Татарстан

ПАО "Таттелеком" приглашает на работу ведущего специалиста отдела контроля оттока абонентской базы.

Мы рады Вам предложить:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • соцпакет;
  • зарплата: оклад (28222 р.) + премия до 50 %;
  • ежегодная премия в размере оклада;
  • стабильная заработная плата, выплачивается вовремя;
  • пятидневная рабочая неделя, с 8.00 - 17.00 ч. с двумя выходными днями;
  • отлично оборудованные рабочие места;
  • корпоративное обучение и тренинги;
  • профессиональное развитие и возможности карьерного роста;
  • возможность реализации своих идей;
  • работа в сплоченной команде профессионалов;
  • оформление на время отсутствия основного сотрудника;
  • возможны периодические командировки по территории РТ.

Ваши будущие задачи:

  • Взаимодействие с руководителями по направлению оттока абонентов в филиалах Компании по достижению целевых показателей.
  • Осуществление проверок на корректность исполнения бизнес-процессов сотрудниками офисов в части оттока абонентов.
  • Осуществление выездов в филиалы Компании с низкими целевыми показателями, выявление точек роста, составление плана мероприятий по достижению целевых показателей, контроль исполнения поставленных задач.
  • Анализ эффективности работы сотрудников офисов продаж и обслуживания при взаимодействии с клиентами, расторгающими договор.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы в направлении продаж/обслуживания /удержания/ профилактики оттока клиентов, увеличения срока жизни абонентов/клиентов обязателен;
  • умение выстраивать отношения с филиалами/удаленными подразделениями и контролировать выполнение задач;
  • умение работать с большими массивами данных в EXCEL (сводные таблицы, ВПР);
  • уверенный пользователь ПК;
  • понимание рынка телекоммуникаций будет преимуществом;
  • ответственность, исполнительность;
  • готовность расти и развиваться;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • системность (не разовое решение задачи, а реализация системы работы с ней).
*
* Годовой отчет ПАО "Таттелеком" за 2016 год.

Ключевые навыки

удержание абонентовB2C продажиактивностьобслуживание клиентовОриентация на результат

Контактная информацияКонтактная информация

Дросина Наталья Вадимовна

+7 (843) 5610399

Natalya.Drosina@tattelecom.ru

Адрес

Площадь Тукая, Казань, улица Островского, 55
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 18 апреля 2019 в Казани

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии