Старший специалист- аналитик отдела по контролю оттока абонентов Компании

от 23 000 до 34 500 руб. до вычета НДФЛ

Откликнуться
Вы откликаетесь на вакансию в другой стране

Страна размещения вакансии — Россия.

В резюме не указано, что вы готовы туда переехать.

Все равно откликнутьсяНе откликаться
Смотреть отклик

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Надежный работодатель

Таттелеком - универсальный оператор услуг связи в Республике Татарстан

ПАО "Таттелеком" приглашает на работу старшего специалиста отдела контроля оттока абонентской базы.

Мы рады Вам предложить:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ;
  • соцпакет;
  • зарплата: оклад (23000р.) + премия до 50 %;
  • ежегодная премия в размере оклада;
  • стабильная заработная плата, выплачивается вовремя;
  • пятидневная рабочая неделя, с 8.00 - 17.00 ч. с двумя выходными днями;
  • отлично оборудованные рабочие места;
  • корпоративное обучение и тренинги;
  • профессиональное развитие и возможности карьерного роста;
  • возможность реализации своих идей;
  • работа в сплоченной команде профессионалов;
  • оформление на время отсутствия основного сотрудника;
  • работу с коллегами со всей территории Республики Татарстан (командировки от 1 раза в неделю по территории РТ).

Ваши будущие задачи:

  • анализ показателей, влияющих на сохранение и развитие абонентской базы;
  • участие в разработке инструментов удержания абонентской базы, контроль корректности их применения и анализ эффективности их реализации;
  • анализ эффективности работы сотрудников офисов продаж и обслуживания при взаимодействии с клиентами;
  • работа на опережение – выстраивание работы с абонентами для заблаговременного выявления потенциального расторжения; а также реализация мер для сохранения таких абонентов;
  • организация разработки методических материалов по удержанию абонентской базы физических лиц мобильной связи.

Требования:

  • высшее образование;
  • опыт работы в направлении обслуживания /удержания/ профилактики оттока клиентов, увеличения срока жизни абонентов/клиентов будет преимуществом;
  • умение работать с большими массивами данных в EXCEL;
  • уверенный пользователь ПК, знание продуктов MS Office (Word, Excel, Outlook);
  • понимание рынка телекоммуникаций будет преимуществом;
  • ответственность, исполнительность;
  • готовность расти и развиваться;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • системность (не разовое решение задачи, а реализация системы работы с ней).
*
* Годовой отчет ПАО "Таттелеком" за 2016 год.

Ключевые навыки

удержание абонентовB2C продажиактивностьобслуживание клиентовОриентация на результат

Контактная информацияКонтактная информация

Дросина Наталья Вадимовна

+7 (843) 5610399

natalya.drosina@tattelecom.ru

Адрес

Площадь Тукая, Казань, улица Островского, 55
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 4 декабря 2018 в Казани

Смотреть отклик
Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии