Аналитик технической поддержки
В архиве с 15 августа 2019
от 50 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Казань, улица Декабристов, 133
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Инженер технической поддержки
до 75 000 ₽Казань
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это...
Знание порядка и правил обработки обращений пользователей. Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей.
Опыт от 3 до 6 лет
Обслуживание оргтехники с выездом к заказчику в пределах закрепленной территории: Казань, Кендери, Высокая Гора, Бирюли, Куркачи. Получение заявок на обслуживание...
Среднее профессиональное (техническое) образование, высшее профессиональное (техническое) образование, неполное высшее профессиональное на базе среднего технического. Обучаемость. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Работа во второй линии службы технической поддержки компании. Прием и обработка обращений в системе инцидентов. Контроль временных показателей выполнения запросов.
Высшее образование, предпочтительно в технической сфере. Аналитический склад ума. Будет плюсом навыки системного администрирования. Готовность обучаться и повышать свою квалификацию.
Опыт от 1 года до 3 лет
Техническая поддержка программ (настройка, обновление, исправление ошибок с участием разработчика, тестирование) используемых в банке программных продуктов. Участие в согласовании технических...
Высшее техническое образование (КФУ ВМК, ИТИС, 4 факультет КГТУ КАИ, другой технический ВУЗ). Знание T-SQL. Знание объектно-ориентированного языка.
Специалист службы технической поддержки
55 000 – 75 000 ₽Казань, Проспект Победы
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Первая линия. Прием входящих звонков / запросов по электронной почте и консультация пользователей. Обработка обращений, анализ проблем и их устранение.
Ответственного человека, заинтересованного в совершенствовании собственных профессиональных навыков, нацеленного на командную работу. Специалиста службы техподдержки, способного быстро изучить работу системы...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Техническая поддержка клиентов на уровне L2/L3. Обработка обращений пользователей и консультация по email/мессенджерам. Совместно с Presale...
Базовые представления об SQL и базах данных. Понимание основных принципов интеграции (API). Умение диагностировать проблему по логам, данным в БД...
Казань, улица Декабристов, 133