Специалист по приему и обработке экстренных вызовов ГБУ "Служба -112"

от 15 000 руб. на руки

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Специалист по приему и обработке экстренных вызовов ГБУ "Служба-112".

Обязанности:

  • Прием и обработка экстренных вызовов по единому номеру "112":
  • Опрос заявителей,
  • Оповещение экстренных служб,
  • Регистрация принятой и обработанной информации;
  • Оказание справочно-консультативной помощи гражданам по вопросам безопасности жизни и деятельности;
  • Совершение исходящих вызовов.

Требования:

  • Образование: не ниже среднего профессионального;
  • Грамотная устная и письменная коммуникация;
  • Скорость печати от 100 знаков в минуту;
  • Выносливость к эмоциональным нагрузкам;
  • Способность речевого и слухового аппаратов к интенсивной и длительной работе;
  • Способность сохранять работоспособность при развивающемся утомлении;
  • Отсутствие некорректируемого снижения остроты зрения;
  • Способность быстро усваивать новые знания и применять их на практике.
  • Умение четко и кратко формулировать информацию.

Приветствуется:

  • Владение иностранным языком,
  • Опыт работы с людьми, в том числе опыт общения по телефону,
  • Знание транспортной и социальной инфраструктуры Татарстана.

Условия:

  • Работа в центре приема и обработки экстренных вызовов государственного бюджетного учреждения РТ "Служба 112".
  • Испытательный срок - 3 месяца. Во время испытательного срока - подготовка и стажировка под руководством наставников, контрольные проверки знаний, допуск к самостоятельной работе в составе дежурной смены.
  • Права работника - в соответствии с ТК РФ.
  • Премия по итогам работы за год, 13-я зарплата, надбавка за выслугу лет.
  • Сменный график работы: 1/3 по 24 часа.
  • Работа на территории работодателя: г. Казань.

Ключевые навыки

Стрессоустойчивость
Внимательность
Грамотная устная и письменная коммуникация
Вежливость и тактичность в общении
Обучаемость

Вакансия опубликована 29 сентября 2020 в Казани