Менеджер проекта

Более 16 лет мы занимается разработкой крупнейших проектов в Республике Татарстан. Наша компания создала такие проекты как: «Электронное Правительство», «Электронное образование», «Открытый Татарстан» и другие электронные сервисы для граждан и организаций.

В настоящий момент ведется подбор в проект по Электронному документообороту. Системой пользуются, как крупные государственные органы, так и коммерческие заказчики, например, Министерство транспорта Российской Федерации, Федеральная служба по надзору в сфере природопользования.

Мы ищем менеджера, способного быстро изучить работу системы и выполнить задачи:

• Поддержка существующих проектов, взаимодействие с заказчиком (прием входящих звонков, обработка поступающих заявок на доработку, общение с куратором проекта со стороны заказчика);
• Разработка документации для заказчика и пользователей системы (составлять ТЗ для заказчика, команды разработчиков, инструкции для пользователей системы);
• Анализировать запросы на доработку;
• Ставить задачи смежным отделам (разработчикам, тестировщикам, системным администраторам);
• Контроль хода разработки согласно срокам, прописанным в контракте
• Техподдержка: обработка обращений, анализ проблемы и ее устранение
• Подготовка отчетных документов ежемесячно/ежеквартально

От Вас потребуется:

• Высшее образование (предпочтительно техническое);
• Опыт работы от 1 года в сфере информационных технологий, предпочтительно в области технической поддержки и обслуживания клиентов;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Быть уверенным пользователем ПК;
• Быть клиентоориентированным, стрессоустойчивым, ответственным, активным / инициативным, лояльным (гибким), иметь хорошие коммуникативные навыки и желание развиваться в данной области.

Мы предлагаем:

• Интересную работу в крупной стабильной компании;
• Белую заработную плату (от 30 000 до 60 000 рублей на руки - обсуждается при встрече);
• Официальное оформление по ТК РФ (отпуск, больничный лист);
• График работы: пн-пт (с 9 до 18);
• Обучение, профессиональное развитие, получение опыта работы в сложных проектах;
• Возможность профессионального роста;
• Дружный слаженный коллектив, молодая команда;
• Корпоративные праздники, общение с интересными людьми.