Оператор call-центра

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

  • консультировать собственников ТКО (далее твердые коммунальные отходы) по всем интересующим вопросам, искать и предлагать оптимальные способы решения возникших проблем, вопросов;
  • предоставить позвонившему полную информацию о деятельности компании, ее услугах;
  • оформить обращение или заявку, внесение в базу данных;
  • сохранять и систематизировать полученную информацию в общей базе;
  • работа с электронной почтой.

Требования:

  • дипломатичность, вежливость и исключительная терпеливость;
  • коммуникабельность, доброжелательность, четкая дикция и правильная речь;
  • владение компьютером и письменная, устная грамотность;
  • хорошая обучаемость;
  • образование высшее или среднее специальное.

Условия:

  • трудоустройство в соответствии с ТК РФ, система "оклад+премия";
  • заработная плата 2 раза в месяц (аванс, з/п);
  • график работы 5/2;
  • получение опыта в региональном проекте;
  • современный комфортный офис в центре;
  • обучение по программе адаптации новичков;
  • дружный коллектив.

Ключевые навыки

исходящие звонки
входящие звонки
консультация
Работа с претензиями
обработка входящей корреспонденции
Обработка исходящей корреспонденции
работа с физическими лицами
Работа с юридическими лицами
Техническая поддержка
жкх
работа с населением
Консультирование клиентов по телефону

Контактная информация

Камалова Миляуша Рафисовна

+7 (967) 3617763, +7843 5005588, вн.102

+7 (967) 3617763, +7843 5005588, вн.102
kamalova.m@greenta.su

Адрес

Казань, улица Николая Ершова, 29Б

Вакансия опубликована 28 февраля 2020 в Казани

Похожие вакансии