Специалист технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

В связи с расширением сервиса ищем специалистов технической поддержки.

  • давно хотите в IT-сферу, но не хватало опыта?
  • хотите построить карьеру в международной ИТ-компании?
  • есть умение искать решения технических проблем?

Важно: работа у нас не связана с холодными/горячими звонками.

Что будем делать:

  • прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры);
  • решение различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика;
  • создание, подготовка различных отчётов в IT-системах;
  • соблюдение основных показателей эффективности работы, которые находятся в зоне нашей ответственности.

Что мы ожидаем от вас:

  • высшее или среднее специальное образование;
  • есть опыт работы в контакт центре, технической поддержке или в IT в целом;
  • уверенные знания ПК, умение искать решения технических проблем;
  • хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям;
  • стремление развиваться в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы.

Что мы за это предлагаем:

Выплаты и бонусы:

  • бонусы и 13 зарплата;
  • выплаты к отпуску и значимым событиям (свадьба, рождение детей);
  • компенсация процентов по ипотеке и беспроцентная ссуда;
  • ДМС со стоматологией;
  • компенсация спорта, скидки в фитнес-клубах.

Условия труда:

  • столовые в офисах и скидки на питание.

Обучение и карьера:

  • вендорное обучение и сертификация за счет компании;
  • обучение английскому и общение с иностранными заказчиками;
  • возможность участия в техническом и управленческом кадровом резерве.

Экология и благотворительность

  • помогаем детским домам, школам, приютам для животных;
  • озеленяем город, бережем ресурсы;

поддерживаем социальные инициативы сотрудников.

Интересные
задачи

Стабильная
зарплата

Зона
отдыха

Дружный
коллектив

Карьерный
рост

Ключевые навыки

Техническая поддержка
Helpdesk
ITIL
Настройка ПО

Адрес

г.Казань, ул.Сибирский тракт, 34

Вакансия опубликована 15 июля 2020 в Казани

Похожие вакансии