Оператор (менеджер по работе с агентами)

Принимать входящие звонки от наших клиентов. Консультировать и помогать в решении вопросов: например, уточнить график работы ближайшего офиса обслуживания, объяснить...

Желание помогать людям. Грамотная речь.

Помогать нашим пользователям при обращении на входящую голосовую линию по вопросам работы сервиса Авито (без исходящих звонков, без продаж).

Имеешь опыт работы в клиентском сервисе от 3 месяцев (опыт работы на онлайн-площадках будет преимуществом). Имеешь опыт работы в...

Отвечать на вопросы по телефону поддержки Самоката. - Решать вопросы клиентов и делать это в тональности бренда. - Грамотно и корректно ведешь...

Опыт в call-центре от 6 месяцев. - Находишь самостоятельно нужную информацию в справочном центре. Для доступа к рабочим инструментам потребуется...

Принятие и обработка входящих телефонных обращений. Оформление полученной от клиентов информации в CRM-системе.

Знание ПК (элементарный уровень). Грамотная речь. Работа в офисе или удалённо.

Прием входящих звонков. Консультация по вопросам работы Компании, бонусов, программ лояльности, статусов заказа и доставки, прием и регистрация жалоб.

Знание правил телефонного этикета. Базовые навыки пользователя ПК (MS Office, 1С, браузер, эл.почта).

Находить персонал на массовые позиции (складская логистика). Проводить первичные телефонные интервью, оценивать кандидатов (в рамках скриптов). Совершать в день около...

Умение обращаться с компьютерными программами на "ты". Обязательное знание Русского языка, а также Казахского и/или Киргизского языка.