Обязанности:

• осуществление обработки рекламаций автоцентра (координация процесса урегулирования жалоб)
• контроль статуса и сроков рассмотрения рекламаций
• осуществление коммуникаций с клиентами и работа с дистрибьюторами
• установление и анализ причин обращений и возникновение неудовлетворенности клиентов
• ведение установленной отчетности

Это работа для Вас, если:

• у Вас высшее или возможно неоконченное высшее образование (желательно психология, социология)
• Вы уверенный пользователь ПК: Ms Office (Word, Excel), 1C (желательно)

Мы предлагаем:

• оформление в полном соответствии с действующим законодательством РФ;

• социальные гарантии (оплата больничного, отпусков);

• график работы: 5/2 с 8:00 до 17:00 или с 9:00 до 18:00, выходные - суб., вскр.;

• место работы - Мамадышский тракт, 30