Специалист по работе с корпоративными клиентами
от 39 000 до 50 000 руб. до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Tele2 — оператор связи «по другим правилам», который работает в России с 2003 года. Компания ведет бизнес в 67 регионах России и каждый день обеспечивает связью и быстрым мобильным интернетом 44,6 млн клиентов.
Направление по развитию корпоративного бизнеса (В2В) в Tele2 работает более 5 лет: сейчас его развивают 500 сотрудников в разных регионах страны — от Калининграда до Владивостока. Мы создаем и развиваем продукты для В2В-клиентов, продаем решения для бизнеса и помогаем клиентам совершенствовать свои бизнес-процессы и увеличивать прибыль. Среди наших партнеров есть представители малого, среднего и крупного бизнеса, также мы активно работаем с сегментом В2G.
Мы расширяем В2В-отдел и ищем в команду человека, который будет помогать нашим корпоративным клиентам развивать свой бизнес, используя оптимальные телекоммуникационные решения.
На работе мы:
- Развиваемся – проводим обучение, формируем планы индивидуального развития.
- Прокачиваемся в современной и востребованной сфере digital-телекома.
- Красиво одеваемся и общаемся на «ты».
- Проходим электронные курсы на платформе Skill Cup.
- Пользуемся ДМС и ходим в хорошие клиники, если вдруг заболели.
Мы понимаем, что выбор работы и компании — это серьезный шаг, поэтому:
- Предлагаем официальную заработную плату и премии за выполненный результат.
- Обеспечиваем корпоративную мобильную связь.
- Регулярно проводим на корпоративное обучение и тренинги, а это значит, что ты сможешь развиваться как профессионал по двум направлениям: горизонтально до уровня мастера продаж, и вертикально достигая новых высот в карьере.
Тебе предстоит:
- Обеспечивать качественное обслуживание корпоративных клиентов, исполнять письменные и устные клиентские запросы, осуществлять документооборот с закрепленными клиентами (счета, договоры, письма, приложения и пр.)
- Рассматривать жалобы и претензии корпоративных клиентов, сохранять и повышать удовлетворенность корпоративных клиентов услугами компании
- Участвовать в минимизации дебиторской задолженности по закрепленной базе клиентов
- Контролировать исполнение кредитной политики, предоставлять отсрочки по платежам, отключать и подключать абонентов
- Предоставлять скидки и льготы в рамках действующей политики по предоставлению скидок
- Осуществлять продажи по базе закрепленных действующих корпоративных клиентов
- Информировать корпоративных клиентов о проводимых акциях, рекламных кампаниях, новых продуктах
Чего мы ждем от кандидата:
- Умения общаться и любви к людям. Это – залог успеха команды.
- Опыта в продажах и желания продолжить свое развитие в b2b-сфере.
- Уверенности в себе и знания, что продажи - это залог успеха и процветания.
- Умения вести переговоры, находить аргументы на все возражения клиентов.
- Умения выявлять «боли» и потребности клиента, задавать вопросы и проявлять заботу о клиенте.
- Самостоятельности, неравнодушия к коллегам и здорового чувство юмора.
Подробности мы расскажем уже при встрече. Ждем твой отклик!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована 28 февраля 2021 в Казани
