Teleperformance — один из мировых лидеров аутсорсинговых контактных центров. Наши сотрудники – это голос крупных российских и международных компаний и поэтому в центре внимания Teleperformance всегда находятся благополучие и профессиональное развитие команды. У нас комфортный красивый и безопасный офис с зонами отдыха, спортивными уголками, чаем и кофе. Сотрудники могут воспользоваться корпоративными скидками наших партнеров при покупке товаров, занятиям иностранными языками и фитнесом. Все желающие принимают активное участие в веселых и интересных корпоративных мероприятиях и социальных проектах, которые регулярно устраиваются и в офисе, и на международном уровне. Мы предоставляем бесплатное обучение при приеме на работу и все социальные гарантии, предусмотренные государством. В компании действуют программы карьерного и профессионального развития: мы растим руководителей внутри, более 90 % наших менеджеров начинали свой путь с работы специалистом контактного центра. Присоединяйтесь к нашей дружной команде!

Что входит в твои обязанности?

• Обработка и регистрация входящих и исходящих обращений (звонки, e-mail, чат).
• Выявление потребностей клиента, предоставление необходимой информации, поиск и предложение оптимальных решений вопросов.
• Коммуникация с представителями заказчика по вопросам, связанным с обработкой обращений клиентов.

Что нужно, чтобы стать частью команды?

• Твое желание развиваться вместе с нами
• Среднее специальное, н/о высшее, высшее образование.
• Отсутствие противопоказаний для работы с ПК, гарнитурой.
• Четкая дикция, грамотная устная и письменная речь.

Опыт работы в сфере обслуживания клиентов и опыт работы с техническими продуктами будут преимуществом. Если их нет, но есть желание развиваться, мы всему научим и поможем приобрести необходимые навыки.

Что ты получишь, работая у нас?

• Стабильность и уверенность благодаря оформлению по ТК РФ
• Ежемесячное премирование
• Доступ к демо-зоне с последними новинками техники и постоянные сезонные скидки
• Лучшее медицинское обслуживание в частных клиниках города (полис ДМС)
• Насыщенную корпоративную жизнь, а также возможность ежеквартального поощрения за высокие достижения
• Бонус лояльности за стаж работы в компании
• Ежемесячная компенсация затрат на детский сад для счастливых родителей
• Возможности карьерного роста: 95% действующих руководителей начинали свою работу у нас с аналогичной должности
• Скидки на товары и услуги в твоем городе в рамках корпоративной программы Discount book
• Регулярное совершенствование своих навыков за счет корпоративного обучения
• Комфортный офис в самом центре города
• Работа по удобному графику 2/2

Не сомневайся, а откликайся!