Инженер технической поддержки (средства защиты информации)
з/п не указана
Казань
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, гибкий график
InnoSTage (Инностейдж) – это группа технологических компаний, оказывающих услуги в сфере кибербезопасности, разработки собственных продуктов в области защиты информации и бизнес-решений, заказной разработки программного обеспечения, внедрения и интеграции информационных систем.
Сейчас мы в поиске инженера технической поддержки (средства защиты информации).
Задачи:
- обработка запросов клиентов в системе Service Desk;
- взаимодействие с инженерами служб технической поддержки производителей;
- общение с заказчиком посредством электронной почты и по телефону;
- соблюдение сроков обработки обращений;
- тестирование новых решений и разработка инструкций по ним;
- выполнение плановых работ на территории Заказчика (выезды по РФ).
Оборудование и ПО, с которым нужно будет работать:
- межсетевые экраны Check Point, Diamond, Palo Alto, Vipnet xFirewall;
- российские средства криптографии – VipNet, Континент;
- продукты компании Positive Technologies (MaxPatrol);
SIEM – системы: ArcSight, MaxPatrol SIEM.
Требования:
Основные:
- образование высшее техническое, приоритетный профиль: системы связи, телекоммуникации, информационная безопасность
- практический опыт работы в области сетевых технологий (сопровождение, техническая поддержка);
- знание принципов сетевого взаимодействия на уровне L2/L3 (маршрутизация, навык разработки планов ip адресации, NAT, приоритизация трафика);
- знание принципа работы межсетевого экранирования, криптографических средств и SIEM – систем;
- готовность к командировкам по РФ.
Дополнительные:
- опыт работы с серверными ОС семейства UNIX;
- знание и опыт в области обеспечения информационной безопасности;
- опыт работы с оборудованием и ПО, перечисленным ниже;
- приветствуется наличие специализированных сертификатов, курсов повышения квалификации в рассматриваемой области.
Мы готовы предложить в свою очередь:
- Уровень оплаты труда обсуждаем индивидуально (честно и серьезно отталкиваемся от пожеланий), все "белое", по ТК РФ
- Гибкое начало рабочего дня
- Формат работы на время самоизоляции удаленно, после выхода - офис (есть своя парковка)
- Постоянный рост и развитие компетенций (также имеется внутренняя система грейдов)
- Дополнительные выплаты к отпуску и значимым событиям в жизни сотрудника
- Дополнительное медицинское страхование (ДМС)
- Компания организует и оплачивает сдачу сертификационных экзаменов
Ключевые навыки
Вакансия опубликована 14 апреля 2021 в Казани