Аналитик (CRM)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, удаленная работа

Мы активно развиваем направление CRM и расширяем нашу команду.
Работать можно в Казани и удаленно.

Задачи:

  • Сбор и анализ требований от бизнес-заказчиков, взаимодействие с заказчиком, смежными подразделениями.
  • Проведение исследовательской работы по изучению различных документов с целью сбора требований /информации.
  • Взаимодействие с командой разработки (архитектор, разработчики, Product Owner, скрам-мастер, QA-инженеры) по принятой методологии разработки программного обеспечения.
  • Участие в планировании и оценке трудозатрат по задачам, проработке требований, декомпозиции требований, выявлении зависимостей, демонстрациях продукта, тематических встречах с командой.
  • Взаимодействие с QA-инженерами с целью разработки процедур контроля качества. Подготовка схем тестирования функционала ( тест-кейсы) на основе бизнес требований и функциональных требований, тестирование функционала.
  • Участие в сопровождении требований.
  • Осуществление взаимодействия со 2 и 3 линией технической поддержки по функционалу системы: консультирование, анализ и постановка задач на исправление/доработку. Консультирование пользователей.

Какие навыки и опыт нам необходимы:

  • Желателен опыт работы аналитиком с банковскими системами (плюсом будет опыт с Oracle Siebel CRM).
  • Опыт описания бизнес-требований, технических заданий.
  • Понимание банковских процессов.

Что взамен:

  • работа в команде профессионалов из разных городов с общими интересами и разными взглядами;
  • официальное трудоустройство, белая зарплата;
  • программа релокации для иногородних;
  • возможен удаленный формат работы;
  • комфортный офис (кухня, зоны отдыха, X-box, бесплатные парковочные места, фрукты);
  • профессиональное развитие и обучение (внутренние и внешние профильные мероприятия);
  • физическое развитие (спортивная комната, скидки на занятия в фитнес-центре, футбол);
  • ДМС.

Ключевые навыки

Системная интеграция
Ведение переговоров
MS SQL
техническое задание
описание процессов
Oracle Siebel CRM

Вакансия опубликована 24 февраля 2021 в Казани

Похожие вакансии