Специалист службы поддержки пользователей
В архиве с 1 февраля 2021
от 20 000 до 30 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Казань
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Оказывать техническую поддержку на 1-ой линии для крупных европейских и российских компаний. Обрабатывать обращения по техническим запросам, связанным с...
Желание начать карьеру в IT-сфере, обучаться новому в процессе работы. Хорошие коммуникативные навыки и желание помогать людям.
Специалист технической поддержки
от 30 000 ₽Казань
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...
Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Техническая поддержка клиентов на уровне L2/L3. Обработка обращений пользователей и консультация по email/мессенджерам. Совместно с Presale...
Базовые представления об SQL и базах данных. Понимание основных принципов интеграции (API). Умение диагностировать проблему по логам, данным в БД...
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах. Помогать им получать от сервисов максимум пользы. Передавать информацию разработчикам...
Грамотно говорите и пишете. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;. Легко находите нужное в разных источниках и...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Поддержка клиентов «Битрикс24» (отдельная CRM внутри компании). Своевременное выявление программных ошибок и немедленное их устранение с привлечением, в случае...
Умение работать с инцидентами и обращениями (уведомления пользователей, сопровождение и решения). Знание технических характеристик информационной системы. Опыт поддержки портальных систем...
Казань
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Обрабатывать входящий поток вопросов (чат). -Закрывать запросы или передавать на решение старшему специалисту. -Помощь и консультация пользователей. -Ведение отчетности.
Опыт работы в клиентской или технической поддержке будет плюсом. Опыт работы в Google документах и таблицах. Наличие компьютера или ноутбука.
Казань