Специалист отдела технической поддержки
В архиве с 5 марта 2021
от 20 000 до 35 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, полный день
Казань, улица Односторонка Ноксинская, 1
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Специалист технической поддержки
от 30 000 ₽Казань
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...
Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.
Специалист технической поддержки
32 000 – 53 500 ₽Казань
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Обработкой обращений в Omnidesk от пользователей, по техническим вопросам, связанным с работой обучающей платформы. Оказанием дистанционной помощи клиентам и сотрудникам...
Ты понимаешь проблемы клиентов и стремишься их решить. Ты инициативен — мы приветствуем новые идеи и свежий взгляд на систему.
Специалист технической поддержки (удаленно)
35 000 – 45 000 ₽Казань
Без опыта
Можно из дома
Приём и обработка телефонных обращений клиентов по технической поддержке услуг ШПД/IPTV/ VoIP, переданных 1 линией технической поддержки.
Грамотная и четкая речь, хорошая дикция. Готовность много общаться с людьми, умение быстро устанавливать контакты и выявлять потребности клиентов.
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.
Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Техническая поддержка клиентов на уровне L2/L3. Обработка обращений пользователей и консультация по email/мессенджерам. Совместно с Presale...
Базовые представления об SQL и базах данных. Понимание основных принципов интеграции (API). Умение диагностировать проблему по логам, данным в БД...
Специалист технической поддержки
28 000 – 46 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первых
Установка, настройка и обеспечение работоспособности рабочих станций периферийного оборудования, аппаратной части и активного сетевого оборудования, телефонии, систем хранения данных, серверного...
Знание основ IT-технологий (Active Directory, DNS, DHCP, LDAP, СХД, IPv4, HTTP, SSL, виртуализация Windows 7 и выше, Windows...
Казань, улица Односторонка Ноксинская, 1