Техническая поддержка ИТ клиентов (аутсорсинг). Выполняемые работы - установка и настройка ОС Windows на рабочих местах и серверах , системного ПО - Офис...

Знания и навыки технической поддержки ИТ: по эксплуатация ПК с ОС Windows, (Linux желательно), знания по компьютерным сетям.

Техническая поддержка и консультация пользователей по ПП 1С (Бухгалтерия, ЗУП, УТ). Консультирование по вопросам бухгалтерского учета, учета зарплаты, торговых...

Образование высшее\ неполное высшее\ среднее специальное (техническое или экономическое). Коммуникабельность, ответственность. Преимуществом является ваша предыдущая работа бухгалтером или специалистом технической...

Обрабатывать сложные клиентские обращения по продуктам банка (чат + звонки). Взаимодействовать со смежными командами. Повышать уровень удовлетворенности клиентов, а так...

Опыт работы коммуникации с клиентом с помощью входящих\ исходящих звонков от 1 года (экспертная линия контакт-центра, КЦ банка, финансовые...

Отвечать пользователям в чатах и по почте. Помогать решать вопросы, связанные с сервисами Яндекса. Передавать фидбэк менеджерам и разработчикам.

Грамотно говорите и пишете. Без затруднений пользуетесь компьютерными и веб-программами. Не боитесь сложных ситуаций и больших объёмов информации.

Отвечать на вопросы пользователей по электронной почте и в чатах​. Помогать им получать от сервисов максимум пользы​. Передавать информацию разработчикам...

Грамотно говорите и пишете​. Обладаете базовыми техническими знаниями, будет плюсом знание языков программирования;​. Легко находите нужное в разных источниках и...

Работа во второй линии службы технической поддержки компании. Прием и обработка обращений в системе инцидентов. Контроль временных показателей выполнения запросов.

Высшее образование, предпочтительно в технической сфере. Аналитический склад ума. Будет плюсом навыки системного администрирования. Готовность обучаться и повышать свою квалификацию.