Специалист 2-й линии технической поддержки 1С (блок казначейство)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

«РТ-ИНФОРМ» (входит в Госкорпорацию "Ростех") — команда профессионалов в области информационных технологий, обладающая большим опытом создания, внедрения и обслуживания информационных систем любого масштаба.

На текущий момент, созданную нами "Автоматизированную систему управления финансовой и закупочной деятельностью (АС ФЗД)" эксплуатируют более 600 предприятий «Ростеха», ежедневно в системе работают более 20 000 пользователей.

АС ФЗД заняла первое место на ежегодном конкурсе лучших ИТ-проектов страны - «Проект года-2020» Global CIO.

В АС ФЗД реализованы подсистемы: закупки, управление казначейскими операциями (единое корпоративное Казначейство), общекорпоративное бюджетирование, формирование управленческой отчетности, управление инвестиционной деятельностью, контроль проектов капитального строительства, управление промышленной безопасностью.

Это первый в России проект цифровизации ключевых бизнес-процессов многоотраслевых холдинговых компаний такого масштаба, реализованный на отечественной платформе на базе 1С. Система позволила решить сразу несколько ключевых управленческих задач Корпорации: сформировать единое информационное пространство для руководителей всех уровней, обеспечить сквозной учет и контроль денежных средств, гарантировать прозрачность ключевых бизнес-процессов.

Обязанности:

  • Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями блока УФПиЛ системы АС ФЗД;
  • Взаимодействие с пользователями по вопросам получения дополнительной информации;
  • Предоставление информации пользователям по их запросам в соответствии с регламентами, процессами и инструкциями;
  • Осуществление маршрутизации обращений при необходимости - назначение обращений в соответствующую рабочую группу;
  • Контроль жизненного цикла запроса;
  • Эскалация заявок при необходимости;
  • Анализ причин инцидентов и выявление инцидентов, имеющие общую причину;
  • Выполнение обращений в срок, отведенный SLA, не допущение возвратов и претензий по обращениям.
Требования:
  • Желательно опыт работы консультантом технической поддержки по типовым конфигурациям 1С или опыт работы в казначействе / финансовом отделе предприятия.
  • Знание платформы 1С.
  • Знание на высоком уровне офисных продуктов: Microsoft Word, Microsoft Excel.
  • Желательно, но не обязательно наличие сертификатов 1С: Профессионал или 1С: Специалист по Платформе 8.3.

Условия:

  • Работа в стабильной IT-компании, входящей в состав государственной корпорации "РОСТЕХ".
  • Срочный трудовой договор (декретная ставка).
  • Работа в офисе, график работы 5/2 с понедельника по пятницу по сменности:
  1. с 7:00 до 16:00 одна неделя.
  2. с 10:00 до 19:00 вторая неделя.
  • Оформление по ТК РФ с первого дня выхода на работу.
  • Белая заработная плата: оклад + годовая премия.
  • Возможность карьерного роста.
  • Возможность прокачать скиллы и поднять свою экспертность.
  • Высокий внутренний и внешний темп жизни компании.
  • Современный и комфортный офис в центре города.
  • ДМС после испытательного срока (включает стоматологию).

Ощутите драйв от результатов и новых достижений вместе с успешной командой!

Ключевые навыки

Работа в команде
1С программирование
1С: Предприятие 8
Консультирование
Информационные технологии

Адрес

Площадь Тукая, Казань, улица Салиха Сайдашева, 12
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 9 апреля 2021 в Казани

Похожие вакансии