Специалист чата , г. Казань

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

«Банк Русский Стандарт» - один из лидеров на рынке потребительского кредитования и кредитных карт в России.

Находясь на рынке уже 20 лет, мы продолжаем развиваться и ждем новых сотрудников в команду службы поддержки клиентов в чате!

Чат – это один из основных каналов связи клиента с банком.

Именно поэтому мы нуждаемся в сотрудниках, которые всегда готовы прийти на помощь нашим клиентам и в текстовом формате найти общий язык с самыми разными людьми!

Обязанности:

- консультировать клиентов в онлайн-чате/по e-mail/ в социальных сетях;

- в части ситуаций общаться с клиентами по телефону;

- помогать клиентам найти выход/решение в сложных ситуациях;

- помогать клиентам разбираться в продуктах и услугах;

- продвигать и оформлять продукты Банка.

Требования.

Мы ищем тех:

- у кого есть неоконченное высшее/высшее образование (готовы рассматривать также студентов );

- кому нравится общаться в переписке больше, чем по телефону;
- кто владеет ПК на уровне пользователя;
- кто умеет излагать свои мысли четко, лаконично и грамотно;
- кто быстро и легко усваивает новые знания и умеет их применять с пользой.

Условия.

Мы предлагаем:

- возможность работать в удобном графике: как 2/2,

- корпоративное обучение;

- льготные условия по кредитованию и услугам компаний-партнеров;

- официальное трудоустройство и стабильная заработная плата (оклад + бонус);

- карьерный рост с перспективой первого повышения уже через 3 месяца;

- социальный пакет;

- возможность найти новых друзей и расширить круг знакомств;

- работа в дружных командах по 15 человек;

- работа в офисе;

- у каждого сотрудника есть руководитель-наставник, который готов помочь сотрудникам по всем рабочим вопросам;

Контактная информация

Вакансия опубликована 5 апреля 2021 в Казани

Похожие вакансии