Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
FIX — это международная IT компания и бизнес-инкубатор.
Мы создаем и развиваем технологичные продукты в финансах, электронной коммерции и digital-маркетинге.
Решения команды FIX помогают миллионам пользователей в разных странах.
В нашем портфеле продукты и IT-сервисы для российских и международных компаний, крупного и среднего бизнеса, топовых маркетплейсов.
Наш непрерывный рост, основанный на экспертизе команды, уникальных бизнес-идеях и партнерстве с ведущими игроками индустрии, открывает путь к большим переменам в технологиях.
Присоединяйтесь, чтобы менять мир вместе!
У нас есть крутой FinTech-продукт международного уровня, доступный в более, чем 200 странах мира. Количество наших клиентов постоянно растёт — уже сегодня продукт применяют около миллиона пользователей по всему земному шару.
С каждым днём в рамках проекта появляется всё больше интересных и амбициозных задач, для решения которых нам нужны идейные и инициативные люди. Успешным кандидатам обещаем все возможности для самореализации и уникальный опыт в разработке финансовых технологий будущего.
Основные задачи:
Работать с базой данных информационной системы
Решать нестандартные ситуации в режиме работы пользователей и операторов системы
Исследовать инциденты с помощью БД, логов, алертов системы мониторинга
Устранять проблемы пользователя или перенаправлять в ответственное подразделение
Разрабатывать и согласовывать технические задания
Проводить работы по интеграции продукта с системой партнеров
Эскалировать инциденты в ответственные отделы, отслеживать процесс решения, своевременно информировать всех заинтересованных
Необходимые профессиональные навыки:
Опыт работы в технической поддержке/IT
Умение составлять SQL-запросы и работать с БД
Умение распознавать, оценивать и прогнозировать риски
Мультизадачность – не просто характеристика нашего сотрудника, это его обычное состояние. Именно это позволяет ему постоянно развиваться и получать новую экспертизу
Умение анализировать и оценивать информацию, выявлять причинно-следственные связи различных действий всех участников процесса
Английский язык (Intermediate)
Будет плюсом:
Мы предлагаем:
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию