Специалист технической поддержки

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, сменный график

Ozon — одна из крупнейших российских e-commerce компаний. Мы начали строить бизнес в 1998 году — когда рунету было четыре года.
Успешный e-commerce — это давно не сайт с картинками, а технологическая компания. Чтобы миллионы пользователей могли делать сотни тысяч заказов в день и получать их вовремя, нужна ИТ-инфраструктура, которая способна все это поддерживать, да еще и с мощной инфраструктурой логистики.
В технологической лаборатории Ozon уже больше 1600 сотрудников — и мы продолжаем расти. У нас 7 фулфилмент-фабрик площадью 227 тысяч квадратных метров по полу, 43 сортировочных центра и более 10 тысяч точек выдачи заказов по всей стране.
Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок — сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких и стремимся делать лучший в России e-commerce. Приходи делать его вместе с нами!

Вам предстоит:

  • Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок
  • Осуществлять поддержку, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения;
  • Осуществлять своевременное выполнение заявок в рамках должностных обязанностей;
  • Выполнять профилактические работы по поддержанию работоспособности средств вычислительной техники; производить замену расходных материалов принтеров и копировальной техники;
  • Осуществлять подключение и замену вычислительной техники и дополнительных устройств;
  • Проводить тестирования средств вычислительной техники, отдельных устройств, кабельных линий локальной компьютерной сети;
  • Вести учет приема/выдачи техники, принадлежащей IT департаменту, проводить ежегодную инвентаризацию IT оборудования;
  • Готовить и разрабатывать инструкции, методические и нормативные материалы по использованию и эксплуатации оборудования.

Мы ожидаем от вас:

  • Образование среднее специальное и выше;
  • Опыт работы по специальности не менее 1 года;
  • Знание конструкций и принципов работы современной компьютерной техники, современного аппаратного и программного обеспечения, устройства СКС, конструкции и принципов работы офисной оргтехники;
  • Умение объяснять техническую информацию нетехническому персоналу;
  • Большой плюс опыт или знание принципа работы складского оборудования (ТСД, термопринтеров, сканеров ШК и т.д.);
  • Коммуникабельность, умение работать в команде.

График работы:

  • 1/3 (сутки через трое с 8:00)

Мы предлагаем:

  • Динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce!
  • Свободу действий в принятии решений;
  • Достойный уровень заработной платы;
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся;
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.

Ключевые навыки

Windows 7
MS Visio
Офисная техника
Разработка инструкций
Должностные инструкции
Служба поддержки

Адрес

село Столбище, Советская улица, 271
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 6 апреля 2021 в Казани

Похожие вакансии