Экскурсовод в Музей чак-чака

Музей чак-чака (www.muzeino.ru) открылся в 2014. За 6 лет музей посетило более 90 тысяч человек из разных городов и стран. На первом этаже даже есть карта, где гости отмечают, откуда они к нам приехали.
Благодаря рекомендациям наших гостей, Музей чак-чака стал must-visit достопримечательностью Казани и одним из самых популярных гастрономических музеев России. У нас снимали тревел-передачи "Орел и решка", "Еда, я люблю тебя!», телеканалы Россия 1 и Москва-24 и, пожалуй, все известные туристические и гастрономические передачи, которые приезжали в Казань.

Музей Чак-Чака - многократный победитель международных и всероссийских конкурсов. Команда музея - обладатель нескольких государственных наград.
Мы продолжаем совершенствоваться, развиваться, делая знакомство с татарской культурой еще вкуснее и интереснее!

Наша миссия - в теплой, гостеприимной атмосфере знакомить жилетей и гостей Казани с культурой и обычаями татар через традиционное татарское блюдо - Чак-Чак.
Чаще всего это присходит на экскурсиях и мастер-классах в Музее, но у нас еще есть классная Чайная на первом этаже и лавка с уникальными товарами и вкуснейшим Чак-Чаком.

В нашей команде сейчас 15 человек.

От экскурсовода (мы называем их хозяйками или хозяевами дома) зависит впечатление гостей о Музее чак-чака или даже о Казани в целом.

Обязанности:

• Прием гостей. Умение всегда жизнерадостно встречать и рассказывать программу музея.
• Подготовка Музея к следующей группе гостей: навести порядок, накрыть на стол, заварить чай и потом разлить его по чашкам (экскурсоводы работают в паре, помогая друг другу)
• После экскурсии - убрать со стола, загрузить посуду в посудомоечную машину.
• Проведение мастер-классов по приготовлению чак-чака
• Поддержание комнат в чистоте и порядке, уход за комнатными растениями

Что мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство
• Возможность работать в уникальном проекте, пользующимся успехом у жителей и гостей города
• Профессиональное и карьерное развитие: с ростом у нас появляются новые направления и должности
• Прозрачная и понятная система мотивации, позволяющая хорошо зарабатывать
• Удобный график, 10-часовой рабочий день 2 через 2
• Командный дух - это не пустые слова для нас. Мы действительно подбираем каждого человека придирчиво и основательно, чтобы работать в приятной атмосфере, совместно справляем дни рождения в коллективе, ходим играть в квиз, и проводим онлайн мастер-классы по приготовлению татарских блюд, которые потом дружно поедаем после съёмок.

Чем вы должны обладать:

• Гостеприимство и хозяйственность (Это то, что хозяйки музея должны продемонстрировать гостям, поэтому важно, чтобы это было не наигранно, а от души)
• Грамотная устная и письменная речь (Важно не только крассиво рассказывать, но и делать это грамотно, чтобы гостям было приятно вас слушать)
• Разговорный английский и татарский язык. (У нас много иностранных гостей, которые не знаю русского языка, и к нам часто заходят местные жители или приезжают, которые знают только татарский)
• Коммуникабельность. (Умение общаться - важное качество экскурсовода в нашем музее. Вне зависимости от ситуации, возможного конфликта, экскурсовод всегда должен быть спокойным, непринужденным, веселым и, главное, - всегда оставаться доброжелательным)

Опыт трудовой желателен, но не обязательно в сфере туризма

Совмещение невозможно! (строго)

В сопроводительном письме, пожалуйста, укажите, почему Вас заинтересовала данная вакансия.

Спасибо, ждем Вас!