Обязанности:

  • поддержка работы офиса;
  • первичная классификация обращений по типу и приоритету;
  • обработка, и решение обращений от пользователей, поступающих в системе ServiceDesk;
  • анализ единичных инцидентов от пользователей на массовость;
  • разбор инцидентов, связанных с работой пользователей и некорректной работой внутренних систем;
  • работа с оборудованием, программным обеспечением и документацией.
Требования:
  • рассматриваются кандидаты с опытом работы в технической поддержке;
  • знания ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft;
  • приветствуется понимание и опыт монтажа компьютерных сетей;
  • умение работать со значительными объемами разнотипной информации;
  • способность грамотно и понятно выражать свои мысли в устной и письменной речи;
  • коммуникабельность, стрессоустойчивость, вовлеченность и желание помогать людям;
Условия:
  • достойную твоего профессионального уровня белую зарплату, размер обсудим на интервью;
  • офис класса А с хорошо оборудованным рабочим местом;
  • компенсация расходов на обеды/транспорт;
  • ДМС со стоматологией, страховка от несчастных случаев для тебя и льготные условия страхования для близких;
  • компенсация затрат на спорт: возвращаем 50% от стоимости абонемента;
  • профессиональное развитие: проводим митапы, тренинги и мастер-классы; огромная tech-библиотека в твоем распоряжении.

Системный администратор
В архиве с 26 июня 2021

з/п не указана

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии