Регистрация обращений пользователей в HelpDesk системе. Перенаправление обращений/заявок пользователей к соответствующим специалистам техподдержки для решения проблемы (в основном это...

Знание порядка и правил обработки обращений пользователей. Знание стандартных решений и ответов на наиболее часто задаваемые вопросы пользователей.

Обслуживание оргтехники с выездом к заказчику в пределах закрепленной территории: Казань, Кендери, Высокая Гора, Бирюли, Куркачи. Получение заявок на обслуживание...

Среднее профессиональное (техническое) образование, высшее профессиональное (техническое) образование, неполное высшее профессиональное на базе среднего технического. Обучаемость. Коммуникабельность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность.

Работа во второй линии службы технической поддержки компании. Прием и обработка обращений в системе инцидентов. Контроль временных показателей выполнения запросов.

Высшее образование, предпочтительно в технической сфере. Аналитический склад ума. Будет плюсом навыки системного администрирования. Готовность обучаться и повышать свою квалификацию.

Техническая поддержка программ (настройка, обновление, исправление ошибок с участием разработчика, тестирование) используемых в банке программных продуктов. Участие в согласовании технических...

Высшее техническое образование (КФУ ВМК, ИТИС, 4 факультет КГТУ КАИ, другой технический ВУЗ). Знание T-SQL. Знание объектно-ориентированного языка.

Технический запуск новых филиалов, установка и настройка серверного, сетевого, кассового, штрих-кодового оборудования, ТСД, ПК). Разъездные работы по восстановлению серверного...

Знание на уровне администратора ОС семейства Windows (включая серверные версии). Умения по восстановлению работоспособности ОС Windows 2012 и выше, восстановление...

Техподдержка пользователей, решение проблем возникающих в процессе работы. Настройка, установка и разворачивание новых рабочих мест. Мелкий ремонт офисной техники (компьютеры...

Уверенное знание ПК и офисных программ, умение работы с антивирусными программами. Опыт работы и понимание базовых Windows-сервисов (FileServer, DNS...