Специалист контакт-центра (входящая линия)

з/п не указана

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

ООО КБЭР «Банк Казани» - универсальный региональный коммерческий банк, основанный
в 1990 году. ООО КБЭР «Банк Казани» занимает 169-е место в Российской Федерации
и 7-е место в Республике Татарстан по величине собственного капитала, 174 позицию в Российской Федерации и 8 место в Республике Татарстан по величине активов.

ОБЯЗАННОСТИ:

  • Принимать и распределять входящие звонки;
  • Консультировать клиентов по услугам и продуктам Банка по телефону и чату;
  • Проводить опросы и информировать клиентов.

ТРЕБОВАНИЯ:

  • Законченное/незаконченное высшее или средне-специальное образование;
  • Хорошо развитые коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь;
  • Свободное владение ПК на уровне опытного пользователя;
  • Стрессоустойчивость, грамотность, знание правил этикета.

УСЛОВИЯ:

  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Конкурентная заработная плата: оклад + система бонусов, стабильные выплаты каждые 2 недели;
  • График работы: 5/2 с 8:00, 9:00, 11:00 (суббота, воскресенье выходной);
  • Корпоративное обучение за счет работодателя;
  • Профессиональная помощь в адаптации новым сотрудникам;
  • Реальная возможность карьерного роста и профессионального развития в стабильном Банке;
  • Работа в уютном отделении Банка;
  • Комфортные условия труда;
  • Дружный, молодой коллектив;
  • Льготное кредитование.
ООО КБЭР «Банк Казани»

Ключевые навыки

Грамотная речь
Консультирование клиентов по телефону
Колл-центр
Горячая линия
Контакт-центр
Прием и распределение звонков
Консультирование клиентов по чату
Информирование клиентов
Проведение опросов клиентов
Поддержка пользователей

Адрес

Суконная слобода, Казань, Петербургская улица, 86А
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 6 декабря 2021 в Казани

Похожие вакансии