У нас есть крутой FinTech-продукт международного уровня, доступный в более, чем 100 странах мира.

С каждым днём в рамках проекта появляется всё больше интересных и амбициозных задач, для решения которых нам нужны смелые и инициативные люди. Успешным кандидатам предлагаем все возможности для самореализации и уникальный опыт в разработке финансовых технологий будущего.

Основные задачи:

• Оказание помощи в решении проблем при использовании продукта/услуги;
• Предоставление информации по функциональности продукта/услуги по электронной почте;
• Анализ проблем, разработка рекомендаций по их устранению, сбор и систематизирование замечаний и пожеланий пользователей, которые были выявлены при использовании пользователями продукта/услуги для улучшения качества использования данного продукта;
• Ведение деловой переписки с клиентами на английском и русском языках;
• Выполнение иных поручений руководителя в сфере своих компетенций;

• Уверенное знание устного и письменного английского (Upper-Intermediate);
• Грамотная речь на русском и английском языках;
• Способность искать решения проблемы самостоятельно;
• Опыт работы в поддержке клиентов от года;

Мы предлагаем:

• Официальное оформление;
• Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально);
• Уютный офис в центре города;
• Возможность частично удаленной работы;
• Интересные задачи и работа в команде профессионалов;
• Корпоративные праздники и мероприятия;
• Скидка на изучение английского языка от одной из крупнейших онлайн-школ;
• Корпоративный спорт (футбол, волейбол, йога);
• Корпоративный психолог;
• ДМС со стоматологией;