Управляющий СПА

з/п не указана

Требуемый опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость, полный день

KRAVT HOTEL KAZAN AIRPORT многофункциональный гостиничный комплекс включающий в себя номерной фонд отеля, апартаменты, SPA-комплекс и ресторан. Нашу команду отличает идейный профессионализм и высокие требования к сервису и вовлеченность, поэтому мы всегда рады сотрудникам, которые разделяют наши ценности и хотят получить ценный опыт, а также удовольствие от своей работы. Мы ждём Вас!

Что нужно делать:

Обязанности

  • обеспечение эффективной и бесперебойной работы СПА, координация всех бизнес-процессов с отелем, оперативное управление;
  • обеспечение соответствия СПА-центра нормативно-правовым требованиям, предъявляемым к предприятиям данной сферы услуг;
  • решение административно-хозяйственных вопросов (принимает меры по устранению технических неисправностей, необходимость проведения ремонта и т.д.), организация закупок и взаимодействие с поставщиками;
  • развитие клиентской базы, удержание клиентов и привлечение новых, путем повышения и контроля качества и культуры обслуживания гостей СПА центра;
  • работа с персоналом - подбор, обучение, контроль работы персонала зала, развитие команды; контроль соблюдения сотрудниками стандартов обслуживания и внешнего вида;
  • разработка комплекса мероприятий, направленных на улучшение качества предоставляемых клиентам услуг;
  • взаимодействие с контролирующими органами, формирование необходимого пакета правовой документации СПА центра;
  • отчетность по ключевым экономическим показателям работы СПА центра;
  • участие в старт ап проекте;

Какого кандидата мы ищем:

Требования:

  • наличие высшего образования;
  • опыт работы на аналогичной руководящей должности не менее 3х лет;
  • знание английского языка на разговорном уровне

В кандидате так же важны:

  • знание стандартов работы СПА центра;
  • лидерские качества и навыки управления;
  • грамотная устная и письменная речь;
  • понимание, что такое качественный сервис;
  • умение грамотно использовать свое время и работать в режиме многозадачности. У Вас нет проблем с планированием и со сроками выполнения задач;
  • высокий уровень ответственности;

Мы предлагаем:

  • оформление в соответствии с ТК РФ;
  • график работы 5/2;
  • своевременные выплаты з/п, 2 раза в месяц (уровень дохода обсуждается на собеседовании с успешными кандидатами);
  • прекрасные возможности для профессионального и карьерного роста;

В сопроводительном письме, просьба написать, почему Вам подходит эта должность.

Ключевые навыки

Английский — C1 — Продвинутый
R-Keeper
Управление персоналом
Обучение персонала
Подбор персонала
Организация мероприятий
Руководство коллективом
Управление командой
Формирование бюджета
Проведение праздников
Административно-хозяйственная деятельность
Организаторские навыки
Мотивация персонала
Грамотная речь
Разработка регламентов
Взаимодействие с контрольными органами
Ресторанный менеджмент
Start-up project
HoReCa
Клиентоориентированность
Store House

Вакансия опубликована 20 октября 2021 в Казани

Похожие вакансии