Специалист поддержки пользователей
В архиве с 17 ноября 2021
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, удаленная работа
Казань
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Менеджер поддержки пользователей
65 000 – 75 000 ₽Казань
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Общаться с нашими пользователями по телефону (входящая и исходящая линия). Решать вопросы, возникающие между гостем и арендодателем в процессе заселения.
Уже получил высшее образование. Уверенно пользуешься ПК. Обладаешь грамотной устной и письменной речью. Умеешь чётко и понятно излагать мысли.
Специалист технической поддержки
до 80 000 ₽Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Прием и маршрутизация заявок пользователей по работе в приложении (собственная разработка). Консультация пользователей в чатах, по телефону, по e-mail.
Стаж работы на аналогичной должности - от 1 года. Опыт работы в Heldesk системах. Опыт в клиентском сервисе не 1 года.
Специалист технической поддержки
от 30 000 ₽Казань
Без опыта
Можно из дома
Отвечать на входящие обращения клиентов заранее заготовленными шаблонами. Эскалировать вопрос, если для него нет соответствующего шаблона. Сообщать руководителю в случае...
Грамотно разговариваешь и пишешь. Можешь обрабатывать большой объём информации.
Без опыта
Отклик без резюмеОткликнитесь среди первыхМожно из дома
Работа на первой линии техподдержки. Обработка обращений в баг-трекинговой системе и рабочих чатах. Первичная диагностика проблем.
Разбираетесь в форматах XML/JSON, протоколах HTTP/HTTPS, принципах работы API. Умеете правильно формулировать задачи и описывать баги. Грамотно пишете.
Специалист 2 линии поддержки (Бэк-офис)
до 58 000 ₽Казань
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Обрабатывать сложные клиентские обращения, возникающие при использовании финансовых продуктов (как в голосовой линии, так и в письменной форме).
Опыт работы в поддержке от 1 года будет преимуществом (2-я линия поддержки, КЦ банка, финансовые сервисы). Грамотную устную и...
Специалист поддержки партнеров
до 40 000 ₽Казань
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Дистанционная поддержка владельцев пункта выдачи заказов на исходящей голосовой линии. Принимать, регистрировать и обрабатывать звонки от владельцев пункта выдачи заказов...
Опыт работы в контактном центре, в банке или банковском КЦ будет преимуществом. Грамотную устную и письменную речь. Умения самостоятельно ставить...
Казань