Менеджер по работе с клиентами (Аккаунт-менеджер)

от 45 000 до 45 000 руб. до вычета налогов

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Наша команда с 2009 года занимается комплексной поддержкой компьютеров, серверов по Казани, РТ и РФ, предоставляя услуги IT аутсорсинга на рынке B2B.

Немного о нас:

  • Лидеры рынка IT аутсорсинга по г. Казань (малый и средний бизнес);
  • 11 лет на рынке;
  • 15000 компьютеров и 300 серверов на ежедневном обслуживании;
  • Сильная команда IT специалистов (от начального уровня- до IT архитекторов);
  • Компания твёрдо стоит на ногах, ежегодно показывая высокие показатели по росту прибыли и выручки.

Мы работаем над тем, чтобы бизнес наших клиентов становился лучше и эффективнее, решаем все проблемы в ИТ.

Обязанности:

  • создание и поддержание с текущими клиентами долгосрочных взаимовыгодных отношений
  • анализ потребностей клиентов, предложения по улучшению ИТ инфраструктуры клиентов
  • плановые встречи с первыми лицами компаний о развитии ИТ в организации
  • курирование конфликтных ситуаций между клиентом и отделом технической поддержки
  • контроль удовлетворенности клиентов работой технической поддержки
  • формирование ежемесячной отчетности для клиентов
  • ведение документооборота с клиентами
  • сбор дебиторской задолженности
  • ведение переговоров с провайдерами услуг, управление закупками в ИТ

Требования:

  • отличные коммуникативные навыки, умение устанавливать и поддерживать деловой контакт
  • оперативность, внимательность, коммуникабельность
  • стрессоустойчивость, тактичность, позитивный взгляд на жизнь
  • знания в области ИТ приветствуются
  • опрятный внешний вид

Условия:

  • официальное трудоустройство по ТК РФ
  • оплачиваемая корпоративная мобильная связь
  • полный рабочий день (5/2), с 08:30-17:30
  • оклад + процент от ведения проектов
  • профессиональный дружный молодой коллектив
  • комфортабельный и современный офис с летней террасой, бесплатная парковка
  • привлекательная система мотивации, своевременная оплата
  • лучшая возможность строить карьеру и при этом хорошо зарабатывать!

Адрес

Казань, проспект Победы, 90
Показать на большой карте

Вакансия опубликована 1 декабря 2021 в Казани

Похожие вакансии