0+

ManyChat — это платформа для автоматизации общения. Мы помогаем бизнесам общаться с клиентами в популярных мессенджерах: Facebook Messenger, Instagram, WhatsApp, а скоро и Telegram.

На сегодняшний день у нас более миллиона пользователей — небольших бизнесов и организаций по всему миру: от пекарни в Нью-Джерси до Министерства Образования Филиппин. С помощью ManyChat они решают такие задачи, как продвижение и продажа товаров и услуг, запуск и анализ рекламных кампаний, привлечение клиентов и поддержка.

Миссия этой роли — сделать ИТ-процессы компании максимально прозрачными, а повседневную работу сотрудников максимально удобной для того, чтобы им ничто не мешало сконцентрироваться на развитии нашего продукта.

Что предстоит делать?

  • сопровождать и развивать внутреннюю ИТ-инфраструктуру компании (инфраструктура небольшая, т.к. мы максимально используем облачные сервисы);
  • оказывать ежедневную Help desk поддержку пользователям в российском и американском офисах (всего около 150 человек);
  • администрировать корпоративные облачные системы (Google Workspace, Notion, Slack, Miro, Asana, AirTable, ZOOM и др.). Управлять доступами и оптимизацией затрат на облачные сервисы;
  • разворачивать и поддерживать конечные рабочие устройства (преимущественно Macbook). Поддерживать средства управления оборудованием Apple (Jamf Pro, Apple BM) и Windows;
  • внедрять и поддерживать внутренние ИТ-процессы (управление доступом, инвентаризация ИТ-активов, резервирование данных, управление инцидентами ИТ и др.);
  • администрировать средства защиты ИТ-инфраструктуры (Kaspersky Cloud+, OpenVPN, PKI инфраструктура и др.);
  • отвечать за закупки ИТ оборудования и офисной техники.

Что мы от вас ожидаем?

  • опыт работы в качестве System Administrator от 5 лет;
  • практический опыт поддержки оборудования на операционных системах MacOS и Windows 10;
  • знание систем и методов обеспечения информационной безопасности (антивирус, антиспам, шифрование ноутбуков, 2FA/MFA, PKI, VPN, OS hardening);
  • экспертные знания в настройке серверных операционных систем (Windows, Linux);
  • навыки использования облачных систем (Google Workspace, Slack, Asana, Jira);
  • навыки сетевого администрирования (Routing, FW, DNS, DHCP, NAT, WiFi и др.);
  • английский язык не ниже upper-intermediate (это действительно важно, часть команды - в Сан-Франциско);
  • умение делать дела :)

Копилка плюсов

  • знание скриптовых языков программирования (bash/python/perl);
  • опыт работы с Amazon Web Services;
  • практический опыт внедрения внутренних ИТ-процессов;
  • понимание внутренних процессов разработки (Agile, Scrum);
  • опыт поддержки баз данных, знание SQL;
  • опыт поддержки 1С систем;
  • знание средств управления оборудованием Apple (Jamf Pro, Apple BM);
  • опыт настройки SSO (SAML, OAuth и т.д.);
  • умение создавать workflow процессов в Jira или Asana.

Почему с нами будет интересно?

  • у нас нет иерархии и начальников, которые приносят задачи сверху. Команды сами решают, над какими инициативами работать, чтобы достичь поставленных целей по развитию продукта;
  • мы воплощаем в своей работе новый взгляд на маркетинг. У нас нет готовых примеров «как надо», мы сами определяем, куда идти, поэтому нужно зорко смотреть за горизонт рынка и сражаться с проблемами, с которыми раньше мало кто сталкивался;
  • уютная атмосфера, где есть возможность брать больше ответственности, учиться у лучших и не тратить время на бюрократию;
  • внутри мобильной команды собрались талантливые специалисты, которые работали в известных продуктовых компаниях (MapsMe, Одноклассники, Superjob, Tutu etc.). Их ценность — открытость, ребята постоянно работают над собой и процессами внутри;
  • страховка, фитнес, техника Apple и прочие вещи, к которым давно привыкли в технологичных компаниях. Мы даем ресурсы для развития: оплачиваем необходимые курсы, профильные конференции и уроки английского;
  • сейчас мы работаем в remote-first процессах: большую часть времени вы можете работать удаленно и пару раз в неделю приезжать в наш офис на метро Курская.

Окей, как все будет?

  1. Знакомство с hr. Обсудим ваш опыт и расскажем подробнее про проект, ответим на вопросы (15-20 мин)
  2. Знакомство с лидом по безопасности. Обсудим ваш опыт и расскажем подробнее про проект, ответим на вопросы (1 час)
  3. Техническое интервью (1,5 часа)
  4. Менеджерское интервью с руководителем разработки (1-1,5 часа)
  5. Принимаете наш оффер и ... welcome on board!

IT System Administrator

В архиве с 22 декабря 2021
от 150 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Похожие вакансии