Менеджер технической поддержки действующих клиентов
В архиве с 20 октября 2022
от 70 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Казань
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Работа во второй линии службы технической поддержки компании. Прием и обработка обращений в системе инцидентов. Контроль временных показателей выполнения запросов.
Высшее образование, предпочтительно в технической сфере. Аналитический склад ума. Будет плюсом навыки системного администрирования. Готовность обучаться и повышать свою квалификацию.
Работодатель сейчас онлайн
Инженер технической поддержки (Helpdesk)
90 000 – 120 000 ₽Казань
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Настройка системы обработки заявок. Полная поддержка пользователей, приём и обработка обращений пользователей (Helpdesk). Установка и настройка программного обеспечения (Windows, macOS).
Опыт работы в компаниях с более 50 рабочих мест. Опыт работы в должности Системного администратор/ ИТ специалиста/ ИТ инженера от...
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Техническая поддержка клиентов на уровне L2/L3. Обработка обращений пользователей и консультация по email/мессенджерам. Совместно с Presale...
Базовые представления об SQL и базах данных. Понимание основных принципов интеграции (API). Умение диагностировать проблему по логам, данным в БД...
Работодатель сейчас онлайн
Специалист службы технической поддержки
55 000 – 75 000 ₽Казань, Проспект Победы
Опыт от 1 года до 3 лет
Первая линия. Прием входящих звонков / запросов по электронной почте и консультация пользователей. Обработка обращений, анализ проблем и их устранение.
Ответственного человека, заинтересованного в совершенствовании собственных профессиональных навыков, нацеленного на командную работу. Специалиста службы техподдержки, способного быстро изучить работу системы...
Казань, Кремлевская
Опыт от 1 года до 3 лет
помощь текущим клиентами по вопросам функционала и возможностей нашего сервиса. - общение с клиентами сервиса по телефону, в мессенджерах, по электронной...
грамотная устная и письменная речь. - открытость, доброжелательность и коммуникабельность. -желателен но необязателен опыт использования/внедрения IT-продуктов. -уверенный пользователь ПК...
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюме
Организация и контроль работы специалистов первой линии поддержки, включая распределение задач, управление рабочим процессом и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
Опыт работы в области IT поддержки и управления персоналом, предпочтительно на позиции руководителя группы поддержки. Глубокие знания в области процессов...
Казань