Управление службой, состоящей из call-центра и сектора учебной работы. -Организация оптимальной работы с обращениями слушателей. -Работа с мотивацией слушателей...

Опыт аналогичной работы от 2 лет в онлайн-образовании. -Опыт руководства отделом от 10 человек. -Законченное высшее образование. -

Взаимодействовать с Управляющей компанией по вопросам обеспечения планового уровня конверсий в запись и приход на территории партнера. Заполнять документы и...

Опыт работы в продажах/колл-центре, от 1 года. Грамотно поставленная речь, высокий уровень эмпатии и понимание, ЧЕГО хочет клиент.

Управлять командой из 20—30 человек. Отвечать за операционные показатели команды. Выстраивать процессы для работы с обращениями пользователей.

Руководили удалённой службой поддержки пользователей от года. Управляли командой из 10+ человек. Умеете работать с данными: аналитикой, таблицей графиков...