Ведущий специалист технической поддержки
В архиве с 16 октября 2022
от 70 000 ₽ до вычета налогов
Требуемый опыт работы: 3–6 лет
Полная занятость, полный день
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Опыт от 1 года до 3 лет
Можно из дома
Техническая поддержка клиентов на уровне L2/L3. Обработка обращений пользователей и консультация по email/мессенджерам. Совместно с Presale...
Базовые представления об SQL и базах данных. Понимание основных принципов интеграции (API). Умение диагностировать проблему по логам, данным в БД...
Казань, Кремлевская
Опыт от 1 года до 3 лет
помощь текущим клиентами по вопросам функционала и возможностей нашего сервиса. - общение с клиентами сервиса по телефону, в мессенджерах, по электронной...
грамотная устная и письменная речь. - открытость, доброжелательность и коммуникабельность. -желателен но необязателен опыт использования/внедрения IT-продуктов. -уверенный пользователь ПК...
Специалист службы технической поддержки
55 000 – 75 000 ₽Казань, Проспект Победы
Опыт от 1 года до 3 лет
Первая линия. Прием входящих звонков / запросов по электронной почте и консультация пользователей. Обработка обращений, анализ проблем и их устранение.
Ответственного человека, заинтересованного в совершенствовании собственных профессиональных навыков, нацеленного на командную работу. Специалиста службы техподдержки, способного быстро изучить работу системы...
Инженер технической поддержки (Helpdesk)
90 000 – 120 000 ₽Казань
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюмеМожно из дома
Настройка системы обработки заявок. Полная поддержка пользователей, приём и обработка обращений пользователей (Helpdesk). Установка и настройка программного обеспечения (Windows, macOS).
Опыт работы в компаниях с более 50 рабочих мест. Опыт работы в должности Системного администратор/ ИТ специалиста/ ИТ инженера от...
Опыт от 1 года до 3 лет
Консультировать пользователей при возникновении проблем с операционной системой, офисных и специализированных программ. Выполнять программные диагностические работы (тесты) по выявлению неисправных...
Опыт администрирования, настройки ПК и основных видов периферийного оборудования (принтеры, сканеры, модемы, оборудование ВКС, Wi-Fi роутеры). Знания ОС Windows...
Опыт от 3 до 6 лет
Отклик без резюме
Организация и контроль работы специалистов первой линии поддержки, включая распределение задач, управление рабочим процессом и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
Опыт работы в области IT поддержки и управления персоналом, предпочтительно на позиции руководителя группы поддержки. Глубокие знания в области процессов...