Обязанности:

• осуществляет техническую поддержку клиентов Банка по вопросам использования пластиковых карт и терминального оборудования;
• консультирует клиентов по вопросам, связанным с функционированием платежных карт и периферийных устройств;
• осуществляет мониторинг работоспособности программного обеспечения Службы платежных сервисов и периферийных устройств;
• обеспечивает обслуживание в круглосуточном режиме операций с банковскими картами;
• организует оперативную передачу информации для осуществления блокировки и постановки карт в стоп-лист;
• осуществляет мониторинг работоспособности системы, каналов связи и периферийного оборудования.

Требования:

• Образование высшее, неоконченное высшее, уверенный пользователь ПК, знание программ Microsoft Office;
• Предпочтение выпускникам профильных факультетов, связанных с информационными технологиями;
• Опыт технической поддержки желателен;

Условия:

• Место работы: Головной офис г.Казань, ул.М.Джалиля;
• сменный график - сутки через трое;
• оформление в полном соответствии с ТК РФ;
• полная занятость;
• комфортные условия труда, конкурентоспособная заработная плата (оклад + премии);
• наличие системы социального обеспечения для сотрудников Банка;
• помощь квалифицированного персонала при адаптации новых сотрудников;
• наличие системы карьерного и профессионального роста сотрудников;
• корпоративные мероприятия;