Специалист технической поддержки службы платежных сервисов
Требуемый опыт работы: не требуется
Полная занятость, сменный график
Обязанности:
- осуществляет техническую поддержку клиентов Банка по вопросам использования пластиковых карт и терминального оборудования;
- консультирует клиентов по вопросам, связанным с функционированием платежных карт и периферийных устройств;
- осуществляет мониторинг работоспособности программного обеспечения Службы платежных сервисов и периферийных устройств;
- обеспечивает обслуживание в круглосуточном режиме операций с банковскими картами;
- организует оперативную передачу информации для осуществления блокировки и постановки карт в стоп-лист;
- осуществляет мониторинг работоспособности системы, каналов связи и периферийного оборудования.
Требования:
- Образование высшее, неоконченное высшее, уверенный пользователь ПК, знание программ Microsoft Office;
- Предпочтение выпускникам профильных факультетов, связанных с информационными технологиями;
- Опыт технической поддержки желателен;
Условия:
- Место работы: Головной офис г.Казань, ул.М.Джалиля;
- сменный график - сутки через трое;
- оформление в полном соответствии с ТК РФ;
- полная занятость;
- комфортные условия труда, конкурентоспособная заработная плата (оклад + премии);
- наличие системы социального обеспечения для сотрудников Банка;
- помощь квалифицированного персонала при адаптации новых сотрудников;
- наличие системы карьерного и профессионального роста сотрудников;
- корпоративные мероприятия;
Задайте вопрос работодателю
Он получит его с откликом на вакансию
Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос
Вакансия опубликована 9 июня 2023 в Казани
Отзывы о компании
3,6хорошо
Оценка Dream Job80%
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв
Что говорят сотрудники
Преимущества и льготы
- 13Своевременная оплата труда
- 10Оплата больничного
Начальник управления пластиковых карт
Апрель 2023
Зарплата точно а срок, хорошо налажен электронный документооборот
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
ВойтиПохожие вакансии
Инженер технической поддержки
40 000 – 44 000 руб.Казань
Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Техническая поддержка IT инфраструктуры и пользователей. Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и...
Опыт работы - приветствуется. Знание ОС семейства windows. Опыт поддержки/удаленной поддержки пользователей. Опыт работы с IP-телефонией.
Ночной специалист центра мониторинга
34 000 – 34 000 руб.Казань, Суконная слобода
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Обрабатывать входящие инциденты на предмет наступления определенного события посредством просмотра фото/видео материалов. - Работу в аккредитованной IT компании.
Среднее профессиональное / высшее образование. - Уверенный пользователь ПК. - Внимательность.
Специалист технической поддержки билетных проектов
от 54 000 руб.Казань, Горки
Опыт от 1 года до 3 лет
Заведение и настройка мероприятий для продажи билетов в кассах и интернет-магазинах. Техническая консультация и сопровождение работы сети билетных касс...
Законченное техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ. Аналитический склад ума. Уверенный пользователь ПК. Навыки работы с офисными приложениями (Microsoft Word...
Работодатель сейчас онлайн
Инженер технической поддержки в Иннополис
от 100 300 руб.Казань
Опыт от 1 года до 3 лет
Вторая линия поддержки клиентов. Разработка справочных материалов по услугам для пользователей. Разработка инструкций для первой линии поддержки. Разработка и ведение...
Высшее (техническое) образование. Знание операционных систем (Linux, Windows), принципов построения сетей, работы сетевых протоколов. Знание принципов работы гипервизоров и систем...
Специалист службы поддержки пользователей
34 000 – 37 000 руб.Казань, Площадь Тукая и еще 1
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Исходящие звонки (поиск и привлечение потенциальных кандидатов в компании). - Обработка запросов пользователей по каналам связи (звонки, почта, чат). -
Стрессоустойчивость и навыки доброжелательного общения. - Готовность разобраться и решить вопрос каждого клиента. - Грамотная устная и письменная речь. - Уверенное пользование ПК. -
Специалист чат-поддержки
от 40 000 руб.Казань
Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Обработка и оперативное решение запросов клиентов в чатах. Консультационная поддержка.
Средне-профессиональное/высшее/незаконченное высшее образование. Грамотная письменная речь. Уверенный пользователь ПК.