Специалист технической поддержки службы платежных сервисов

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Обязанности:

  • осуществляет техническую поддержку клиентов Банка по вопросам использования пластиковых карт и терминального оборудования;
  • консультирует клиентов по вопросам, связанным с функционированием платежных карт и периферийных устройств;
  • осуществляет мониторинг работоспособности программного обеспечения Службы платежных сервисов и периферийных устройств;
  • обеспечивает обслуживание в круглосуточном режиме операций с банковскими картами;
  • организует оперативную передачу информации для осуществления блокировки и постановки карт в стоп-лист;
  • осуществляет мониторинг работоспособности системы, каналов связи и периферийного оборудования.

Требования:

  • Образование высшее, неоконченное высшее, уверенный пользователь ПК, знание программ Microsoft Office;
  • Предпочтение выпускникам профильных факультетов, связанных с информационными технологиями;
  • Опыт технической поддержки желателен;

Условия:

  • Место работы: Головной офис г.Казань, ул.М.Джалиля;
  • сменный график - сутки через трое;
  • оформление в полном соответствии с ТК РФ;
  • полная занятость;
  • комфортные условия труда, конкурентоспособная заработная плата (оклад + премии);
  • наличие системы социального обеспечения для сотрудников Банка;
  • помощь квалифицированного персонала при адаптации новых сотрудников;
  • наличие системы карьерного и профессионального роста сотрудников;
  • корпоративные мероприятия;

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Где располагается место работы?Какой график работы?Вакансия открыта?Какая оплата труда?Как с вами связаться?Другой вопрос

Адрес

Казань, Кремлевская, улица Мусы Джалиля

Вакансия опубликована 9 июня 2023 в Казани

Отзывы о компании

3,6хорошо
Оценка Dream Job

80%

Рекомендуют
Ваши отзывы помогают людям принимать взвешенные карьерные решения
Оставить отзыв

Что говорят сотрудники

Преимущества и льготы
  • 13
    Своевременная оплата труда
  • 10
    Оплата больничного
Начальник управления пластиковых карт
Апрель 2023
Зарплата точно а срок, хорошо налажен электронный документооборот
Войдите, чтобы увидеть все отзывы
Войти

Похожие вакансии

Опыт от 1 года до 3 лет
Отклик без резюме
Техническая поддержка IT инфраструктуры и пользователей. Регистрация и обработка запросов пользователей в системе учета заявок. Взаимодействие со службами 2 и...
Опыт работы - приветствуется. Знание ОС семейства windows. Опыт поддержки/удаленной поддержки пользователей. Опыт работы с IP-телефонией.
Откликнуться
Казань, Суконная слобода
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Обрабатывать входящие инциденты на предмет наступления определенного события посредством просмотра фото/видео материалов. - Работу в аккредитованной IT компании.
Среднее профессиональное / высшее образование. - Уверенный пользователь ПК. - Внимательность.
Опыт от 1 года до 3 лет
Заведение и настройка мероприятий для продажи билетов в кассах и интернет-магазинах. Техническая консультация и сопровождение работы сети билетных касс...
Законченное техническое образование, предпочтительно в сфере ИТ. Аналитический склад ума. Уверенный пользователь ПК. Навыки работы с офисными приложениями (Microsoft Word...
Работодатель сейчас онлайн
Опыт от 1 года до 3 лет
Вторая линия поддержки клиентов. Разработка справочных материалов по услугам для пользователей. Разработка инструкций для первой линии поддержки. Разработка и ведение...
Высшее (техническое) образование. Знание операционных систем (Linux, Windows), принципов построения сетей, работы сетевых протоколов. Знание принципов работы гипервизоров и систем...
Казань, Площадь Тукая и еще 1 
Без опыта
Откликнитесь среди первых
Исходящие звонки (поиск и привлечение потенциальных кандидатов в компании). - Обработка запросов пользователей по каналам связи (звонки, почта, чат). -
Стрессоустойчивость и навыки доброжелательного общения. - Готовность разобраться и решить вопрос каждого клиента. - Грамотная устная и письменная речь. - Уверенное пользование ПК. -
Без опыта
Отклик без резюме
Откликнитесь среди первых
Обработка и оперативное решение запросов клиентов в чатах. Консультационная поддержка.
Средне-профессиональное/высшее/незаконченное высшее образование. Грамотная письменная речь. Уверенный пользователь ПК.
Откликнуться