Работа в поддержке helpdesk в Казани

Найдено 278 вакансий

278 вакансий

Отклик без резюме
Можно работать из дома
Казань, Козья слобода
Помогать нашим клиентам разобраться с услугами мобильной связи. Делиться своей экспертизой и знаниями, консультируя клиентов и помогая им решать самые...
Если ты можешь сказать о себе: Я общительный и любознательный. Нахожу плюсы в любой ситуации и заряжаю позитивом окружающих меня...
Показать контактыКонтакты4 мая04.05
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань
Участи при внедрение и сопровождении проектов Аутсорсинг на территории клиента. Настройка, тестирование и поддержка программного обеспечения (ПО) собственной разработки.
Желание работать в динамично развивающейся компании. Готовность к проектной, командной работе. Умение выявлять и формулировать проблему. Умение правильной постановки задач.
Показать контактыКонтакты5 мая05.05

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииКазаньIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Отклик без резюме
40 000-60 000 руб.
Казань
Разработка sql-скриптов для ERP-системы Maconomy (БД Oracle). Написание макросов и отчетов в Excel, перевод макросов на C#.
Обязательно: хорошее знание основ SQL, умение писать SQL-запросы. ЖЕЛАНИЕ ОБУЧАТЬСЯ (и это , пожалуй, самое главное). Желательно: знание основ HTML...
Показать контактыКонтакты26 апреля26.04
Отклик без резюме
Казань, Площадь Тукая и еще 1
Работа с запросами, нужно помогать нашим пользователям и отвечать на их вопросы. - Консультации, помощь в выборе курсов. - Помощь в решении...
Клиентоориентированность, ответственность и внимательность. - Готовность работать с большим потоком обращений. - Уверенный пользователь ПК и всех соцсетей. - Готовность работать в режиме...
Показать контактыКонтакты12 апреля12.04
Казань
Техническая поддержка IT инфраструктуры и пользователей. Контроль функционирования сервисов (удаленного доступа, телефонии и др.). Выполнение заданий по заявкам.
Опыт работы в тех.поддержке приветствуется. Знание "железа" ПК, выявление и устранение неисправностей. Знание ОС семейства windows. Знание топологии ЛВС.
Казань
Прием и обработка обращений пользователей в чате поддержки. Оказание помощи и консультирование пользователей по всем возникающим вопросам. Фильтрация обращений по...
Знание MS Office. Желателен, но не обязателен опыт работы в службе технической поддержки (банки, интернет-эквайринг). Грамотная письменная речь.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань, Кремлевская и еще 1
Техническое обслуживание банковского оборудования - платежных терминалов, используемых для оплаты банковской картой, онлайн-касс.
Уверенное владение ПК (техническая подкованность). Ответственность, коммуникабельность и желание развиваться. Готовность к разъездному характеру работы.
Показать контактыКонтакты6 мая06.05
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань, Северный вокзал
Настройка и обслуживание компьютеров, принтеров, серверов, сетевого, торгового оборудования, видеонаблюдения на территории заказчиков. Оформление отчетности. Доставка расходных материалов.
Базовые знания компьютерного "железа". Готовность к разъездному характеру работы. Опыт настройки ПК, подключения оргтехники. Понимание принципов монтажа кабельных систем.
Показать контактыКонтакты4 мая04.05
Будьте первыми
Казань
Техническая поддержка пользователей в части администрирования доступов в корпоративные приложения: Выполнение заявок на предоставление, удаление, изменение доступов в корпоративных системах.
Требования к опыту: Высшее образование (желательно направление IT, физика, математика). Опыт работы в сфере IT от года и выше.
Отклик без резюме
от 30 000 руб.
Казань
Прием звонков и передача информации ответственным специалистам. Работа с электронной почтой и аккаунтами компании в мессенджерах. Работа с документами.
Грамотная речь. Активность и инициативность. Внимательность и ответственность. Навыки работы с документами.
Показать контактыКонтакты9 апреля09.04
Будьте первыми
Можно работать из дома
Казань
Обработка и решение входящих обращений во внутренней системе регистрации запросов. Координация со смежными подразделениями, аналитиками и разработчиками отдела в процессе...
Знание основ HTML. Знание XML/JSON форматов. Знание основ работы API. Высокий уровень коммуникативных навыков, умение ясно выражать свои мысли...
Будьте первыми
Казань, Площадь Тукая
Консультирование пользователей проекта по программному продукту (по телефону, только входящие звонки).
Желательно законченное высшее образование. Базовые знания бухгалтерского учета, экономики приветствуется на один из проектов. Доброжелательность, желание и умение общаться с...
Отклик без резюме
Казань
Зона ответственности: Обеспечение сопровождения и бесперебойной работы IT-инфраструктуры. Поддержка ITсистемы, в которую включены все процессы компании: - закупка. - производство. - продажа. -
Требуемый опыт работы: 3–6 лет. Желание и возможность использовать передовые технологии. Внимательное отношение к клиентам и сотрудникам.
Показать контактыКонтакты8 апреля08.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань, Суконная слобода
Удаленная техническая поддержка клиентов. Консультация клиентов по установке и эксплуатации программных продуктов. Предоставление справочной информации по продуктам и услугам.
Высшее или неполное высшее образование. Уверенные навыки работы с ПК. Знание на уровне опытных пользователей операционных систем Windows и приложений.
Показать контактыКонтакты4 мая04.05
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань
Обеспечивать тех.поддержку текущим и потенциальным иностранным клиентам. Проводить online встречи с клиентами и заказчиками на английском языке. Взаимодействовать с командой...
Опыт работы специалистом технической поддержки от 1 года. Опыт работы с базами данных. Знание SQL. Опыт работы с Linux.
Показать контактыКонтакты7 апреля07.04
Отклик без резюме
Казань
Краткосрочное планирование развития подсистемы. Общение с заказчиком и продуктовой командой. Участие в сдаче контрактов. Разбор тикетов совместно с первой и...
Желание развиваться в области управления продуктом. Высшее или неполное высшее образование (предпочтительны специальности в сфере информационных технологий, точных наук).
Показать контактыКонтакты5 апреля05.04
Казань
Выезды к клиентам для решения технических вопросов. Обслуживание рабочих станций. Поддержка операционных систем Windows и прикладного программного обеспечения.
Желание развиваться в мире ИТ. Мы постоянно развиваемся, овладевая новыми знаниями и навыками. Оперативное реагирование. Быстро выехать к клиенту - значит...
Будьте первыми
Казань
Решение инцидентов: Проведение анализа обращения. Воссоздание ситуации на тестовом стенде. Внесение изменений в настройки ПО. Прием исправления от разработчиков, тестирование...
Обучение пользователей. Обязательно: ● Высшее образование (предпочтительно техническое). ● Владение SQL, понимание структуры БД (Postgresql). Будет плюсом: ● Опыт работы в аналогичной позиции. ●
Казань
Поддерживать в работоспособном состоянии программное обеспечение, персональные компьютеры, оргтехнику, телефонные аппараты и СКС. Поддержка пользователей, решение инцидентов. Написание инструкций, скриптов.
Опыт работы с компьютерным "железом", диагностика, настройка, выявление неисправности замена сбойных модулей. Опыт работы с программным обеспечением и сервисами MS...
Будьте первыми
Казань, Суконная слобода
1) Внедрение проектов автоматизации учета на платформе 1С: Предприятие 8.х. 2) Сопровождение и доработка существующих систем 1С...
Высшее образование. - Владение языком запросов SQL. - Знание конфигураций, возможностей и пользовательского интерфейса систем. - Понимание архитектуры системы 1С, знание типовых...
Казань
Письменная консультация клиентов. Обработка поступающих запросов. Ответы на отзывы.
Грамотная письменная речь. Клиентоориентированность. Опыт работы с клиентами будет преимуществом.
Отклик без резюме
до 70 000 руб.
Казань
Анализировать и оперативно решать проблемы, связанные с работой информационных систем, сопровождаемых подразделением. Поддерживать деловые связи с бизнес-подразделениями и сотрудниками...
Нам пригодиться твой опыт и навыки: Знание основ SQL(написание запросов на Oracle ). Знание SQL на уровне написания CRUD запросов.
Показать контактыКонтакты21 апреля21.04
Казань, Площадь Тукая
Удаление информации из интернета. Ведение переговоров (не продажи). Налаживание отношений с людьми и рептилоидами.
Умение договариваться, находить выход даже там, где его нет. Быть в адеквате (мы ищем профессионалов, а не авантюристов).
Будьте первыми
Казань
Техническая поддержка системы Atllasian Jira (заведение пользователей, проектов, консультация по системе, создание шаблонов). Аналитика (сбор потребностей по развитию системы, анализ...
Высшее техническое образование. Опыт сопровождения/администрирования систем. Опыт работы с системой Atllasian Jira будет преимуществом. Знание Excel на уровне продвинутого...
Казань
Maintaining a positive, empathetic and professional attitude toward customers at all times. — Responding promptly to customer inquiries. — Acknowledging and resolving...
Legionfarm lets casual gamers pay to play with the top 0.1% of pro-players in online games, helps customers...
Будьте первыми
Казань, Площадь Тукая
Контроль сроков в CRM, ведение статистики, отчетности отдела. Обработка исходящих и входящих обращений (e-mail, мессенджеры, телефон). Поиск информации в...
Уверенный пользователь ПК, Clearnet, Deep Web. Внимательность к деталям, поддержка порядка в проектах. Уверенный пользователь Google Drive, Web-сервисов.
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань, Суконная слобода
Обслуживание пользовательской компьютерной инфраструктуры (порядка 250 рабочих мест). Телефонии, ЛВС на уровне функций специалиста технической поддержки. Установка, настройка ПО и...
ПО на базе ОС линейки Windows. Аппаратную часть ПК и периферии. Знание антивирусных продуктов компании Каспеского (KES и KSC).
Показать контактыКонтакты30 апреля30.04
Казань
Письменная консультация пользователей. Помощь в решение проблем, возникающих при использовании системы. Отчетность по запросу руководителя.
Грамотная письменная речь. Опыт работы с клиентами. Готовность работать с большим объемом информации. Уверенное знание ПК и офисных программ.
Казань
ИТ поддержка сотрудников компании в вопросах работы корпоративной техники и ПО. Поддержка портальных решений управления. Настройка сервисов для новых клиентов.
Диагностировать программно-аппаратные проблемы. Анализировать запрос, находить решение и четко формулировать ответ. Брать ответственность и соблюдать SLA. Излагать грамотно устно...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Казань
Запускать внутренние и кросс-сервисные проекты в поддержке Плюса. Взаимодействовать с партнерами. Оптимизировать процессы, чтобы снизить поток обращений и повысить...
Умело пользуетесь инструментами управления проектами. Аргументированно доносите идеи, быстро и логично структурируете информацию.
Казань
Регистрация пользователей удостоверяющего центра. Проверка документов, предоставленных для изготовления ключа электронной подписи, а также создания сертификата ключа проверки электронной подписи.
Высшее образование в области информационных технологий или информационной безопасности. Либо высшее образование или среднее профессиональное образование с последующим получением дополнительного...
Казань
Техническая поддержка пользователей, консультирование пользователей по вопросам работы ПК и оргтехники. Установка и конфигурация необходимого программного обеспечения ПК.
Образование не ниже средне-специального (информационные технологии). Опыт аналогичной работы от 1 года. Знание ОС Windows семейства NT на уровне...
Казань
Тестировать программные продукты. Проектировать тесты и создавать документацию. Автоматизировать процесс тестирования программных продуктов. Писать программы на python. Использовать инструменты, фреймворки...
Опыт тестирования программных продуктов от 6 месяцев. Опыт разработки на python или знание общих принципов разработки и паттернов проектирования.
Можно работать из дома
Казань
Загрузка, обновление и управление контентом на GetCourse. Разработка и верстка учебных страниц на GetCourse. Внесение метрик по продуктам в Дашборд.
Можешь обеспечить бесперебойный доступ к интернету в любое время. Владеешь методами сборки Чат-ботов (VK и TG). Готов уделять работе...
Можно работать из дома
Казань
Отвечать на сообщения пользователей в чате и почте. Работать с админками, сообщать о багах, собирать пожелания. Общаться с разработчиками, менеджерами...
Грамотно пишете по-русски. Умеете быстро набирать текст. Технически подкованы. Готовы работать в разных графиках. Способны самостоятельно и интенсивно обучаться...
Казань
Эксплуатация технической инфраструктуры(ПК, мониторы, печатающая техника, телефония, сетевое оборудование). Выполнение работ в области изменений технической инфраструктуры(техническая поддержка стандартного...
Знание специальных программ: будет плюсом навыки работы в MS Visio. Опыт работы в технической поддержке, не менее 100 ПК на...
Будьте первыми
Казань
Прием и регистрация заявок от пользователей (телефон, почта, мессенджеры). Решение различных технических задач по поддержке инфраструктуры заказчика. Создание, подготовка различных...
Высшее или среднее специальное образование. Есть опыт работы в контакт центре, технической поддержке или в IT в целом.
Будьте первыми
Казань, Яшьлек (Юность)
Консультации клиентов. Приём претензий и рекламаций, контроль и ведение модулей по Сервису в 1С. Заполнение форм заявок на ремонт...
Опыт работы в отделе сервиса и гарантии будет преимуществом. Клиентоориентированный подход в работе, готовность помогать и находить оптимальное решение проблемы.
Отклик без резюме
Казань
Техническая поддержка парка ПК (более 1000) и пользователей, установка и решение ошибок в работе программного обеспечения, установка и решение проблем...
С высшим (незаконченным) образованием. Имеющего опыт работы в технической поддержке, опыт в качестве системного администратора(кандидаты с минимальным опытом также...
Показать контактыКонтакты28 апреля28.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань
Управлять командой поддержки. Контролировать и повышать качество работы саппортов. Обеспечивать тех.поддержку текущим и потенциальным ИНОСТРАННЫМ клиентам. Проводить online встречи с...
Опыт управления командой 4+ человек. Опыт работы специалистом технической поддержки. Опыт работы с базами данных. Знание SQL.
Показать контактыКонтакты7 апреля07.04
Будьте первыми
Можно работать из дома
Казань
Работать с подготовленной базой, анализировать качество контента. Связываться с потенциальными партнерами в соцсетях. Сопровождать блогеров в первое время, следить за...
Любите людей и контент. Грамотно пишете. Готовы учиться. Творчески подходите к работе.
Будьте первыми
Казань, Площадь Тукая
Взаимодействие с федеральными заказчиком в рамках разработки программных продуктов. Аналитическая проработка технических требований заказчика. Постановка задач команде разработчиков проекта на...
Высшее образование (предпочтительно техническое). Опыт работы в IT-сфере. Опыт постановки задач на разработку и формирования технической документации, сопровождающей проектную...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань, Козья слобода
консультирование клиентов по программным продуктам 1С. - проведение анализа и выявление причин ошибок в функциональности систем 1С. -
опыт работы консультантом 1С от 2-х лет. - знание хотя бы 2-х из следующих конфигураций 1С : ERP...
Показать контактыКонтакты12 апреля12.04
Будьте первыми
Можно работать из дома
Казань
Ловко управлять командой поддержки: мотивировать и заряжать саппортов на классный сервис. Поддерживать и наращивать ключевые операционные метрики, внедрять новые показатели.
Контролировать актуальность внешних и внутренних баз знаний. Умеете делать красивые презентации, лаконично доносите суть мысли, отстаиваете и обосновываете свою позицию...
Отклик без резюме
Можно работать из дома
Казань
Распределять заказы между исполнителями. Отслеживать статус заказов и контролировать исполнение. Актуализировать информацию по заказам в таблицах. Отвечать на вопросы сотрудников...
У тебя есть актуальный опыт игры в World of Warcraft на максимальном уровне (ОБЯЗАТЕЛЬНО). Ты доброжелательный и любишь помогать людям.
Показать контактыКонтакты3 мая03.05
Казань
Техническая поддержка и консультация клиентов Дата-центра, бизнес-центра и сотрудников;(прием и обработка заявок, писем, входящих звонков).
Профильное высшее образование. Опыт работы от 1 года в аналогичной должности. Желание развиваться, обучаться, инициативность. Клиентоориентированность, умение доводить начатое до...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Казань
Прием входящих звонков, консультация клиентов по возникающим вопросам. Обработка письменных обращений клиентов компании. Диагностика и решение проблем клиентов.
Отличные коммуникативные навыки. Грамотная письменная речь. Знания и навыки этики делового общения, стандартов ведения телефонных переговоров и деловой переписки.
Будьте первыми
Казань
Создание отчетов, настройка компонентов Genesys. Администрирование в следующих программах: OMagic, ChatBot, SpeechAnalitys, Zoom.
Аналогичный опыт работы от 2 лет. Образование от неоконченного высшего.
Отклик без резюме
Будьте первыми
25 000-55 000 руб.
Казань
Улучшаем эффективность организаций на базе amoCRM. Фиксировать детали от клиентов. Заметки наших экспертов и другую важную информацию по проектам.
Показать контактыКонтакты18 апреля18.04
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань, Аметьево
Первая линия технической поддержки: тех. поддержка пользователей по телефону, эл. почте. Установка и настройка рабочих мест. Быстрое реагирование на проблему.
Знания различных версий ОС Windows. - Знание и умение работать с компьютерным железом и периферией. - Аккуратность. - Терпеливость. Приветствуются знания и/или...
Показать контактыКонтакты4 мая04.05
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.