Работа в поддержке helpdesk в Казани

Найдено 184 вакансии

184 вакансии

Казань
Возможность развиваться в рамках одного направления: прокачивай скилы, влияй на продукт, прогнозируй количество обращений.
С лёгкостью разбираешься в новых технологиях, хочешь развивать навыки и знать больше. Эмпат от макушки до кончиков пальцев, можешь общаться...
Казань, Площадь Тукая
Удаление информации из интернета. Ведение переговоров (не продажи). Налаживание отношений с людьми и рептилоидами.
Умение договариваться, находить выход даже там, где его нет. Быть в адеквате (мы ищем профессионалов, а не авантюристов).

Получайте новые вакансии по этому запросу

Все вакансииКазаньIT, телекомПоддержка, Helpdesk

Получайте уведомления в мессенджерах

Вконтакте

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-vk
Телеграм

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-telegram
Viber

Для получения уведомлений перейдите в чат-бот и введите свой логин и пароль.

Следуйте инструкциям в мессенджере, чтобы настроить подписку уведомлений.

Чтобы подключить сервис на телефоне, наведите камеру на QR-код.

qr-code-viber

На адрес отправлено письмо с подтверждением.

Чтобы получать уведомления о новых вакансиях, перейдите по ссылке в письме

Почтовый адрес уже зарегистрирован.

на сайте и подпишитесь на уведомления еще раз

Отклик без резюме
Казань
Выезды к клиентам для решения технических вопросов. Обслуживание рабочих станций. Поддержка операционных систем Windows и прикладного программного обеспечения.
Желание развиваться в мире ИТ. Мы постоянно развиваемся, овладевая новыми знаниями и навыками. Оперативное реагирование. Быстро выехать к клиенту - значит...
Показать контактыКонтакты22 декабря
Отклик без резюме
Казань
Отвечать на чаты и звонки. Работать с отзывами от клиентов. Контактировать со смежными отделами. Улучшать качества работы отдела.
Грамотная речь, письменная и устная. Умение конструктивно вести диалог. Способность быстро принимать решения. Стрессоустойчивость, высокие коммуникативные навыки. Обучаемость, целеустремленность, внимательность.
Показать контактыКонтакты15 января
Казань
Работа в большой команде и проекте полного цикла (от требований до внедрения и сопровождения решения).
Студенты последних курсов, а также выпускники ВУЗов. Базовые знания C#, MS SQL. Знания основ Web разработки, HTML, CSS, JavaScript.
Казань, Площадь Тукая
Разворачивать серверное ПО для Red Hat, Ubuntu и Debian, разрабатываемое компанией. Настраивать сеть и стандартные компоненты Linux (SMB, NFS, CUPS...
Опыт работы с Linux. Готовность к работе с БД (PostgreSQL, MySQL, Kassandra, MongoDB). Знание английского языка на уровне, достаточном для...
Можно работать из дома
Казань
Помогать действующим клиентам по телефону, email и в чатах. Консультировать и обучать клиентов пользоваться приложением Чердак. Помогать клиентам со сдачей...
Любовь к технологиям. Умение чувствовать человека (и немного разбираться в психологии). Эмпатия и сопереживание для тебя не просто слова.
Отклик без резюме
Казань, Площадь Тукая
Настройка процессов и всех настроек Геткурса (платформы). Настройка и техническое проведение вебинаров на ютуб, бизон, обс.
Желателен опыт работы, но не обязателен. Ответственность, исполнительность.
Показать контактыКонтакты22 декабря
Отклик без резюме
Казань
Эксплуатацию, техническое обслуживание и модернизацию ИТ сервисов и оборудования. Профессиональную поддержку пользователей Компании по вопросам использования программного и аппаратного обеспечения.
Опыт сопровождения ERP системы. Высшее, незаконченное высшее техническое образование в области информационных технологий. Опыт работы в должности инженера или аналогичной.
Показать контактыКонтакты13 января
Можно работать из дома
Казань
Техническая поддержка и консультирование партнеров и клиентов (через портал поддержки, чат, а также с использованием средств удаленного управления машиной).
Грамотный русский язык, умение излагать свои мысли. Знания IT на уровне системного администратора Windows. Опыт и знания в области сетевых...
Казань
ОТСУТСТВИЕ ЗВОНКОВ! Чем придется заниматься: - прием и обработка пользователей сети по почте и соц сети. - ориентировать клиента по нашим продуктам. -
Знание MS Office. Желателен опыт работы в службе технической поддержки (банки, интернет-эквайринг). Хорошая грамматика и устная речь. Владение ПК.
Будьте первыми
Казань
Зона ответственности: Обеспечение сопровождения и бесперебойной работы IT-инфраструктуры. Поддержка ITсистемы, в которую включены все процессы компании: - закупка. - производство. - продажа. -
Требуемый опыт работы: 3–6 лет. Желание и возможность использовать передовые технологии. Внимательное отношение к клиентам и сотрудникам.
Отклик без резюме
Казань
Чтение технической документации. Монтаж кабельных трасс, слаботочных систем. Монтаж и подключение оборудования.
Опыт монтажа слаботочных систем обязателен.
Показать контактыКонтакты6 января
Можно работать из дома
Казань
Взаимодействие с нашими пользователями (консультации о работе сайта, по возникшим трудностям) только через чат.
Желателен опыт работы на аналогичной должности (но мы готовы рассмотреть и без него). Умение быстро анализировать информацию. Высокий уровень грамотности.
Казань
Управление инженерами группы. Контроль решения инцидентов в рамках SLA, зафиксированных в Service Desk. Установка и настройка рабочих мест пользователей.
Продвинутый пользователь ПК. Знание ОС семейства Windows. Знание периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ, WEB-камеры и др). Понимание принципов построения...
Будьте первыми
Казань
Организует работу по обеспечению бесперебойной работы сетевой инфраструктуры филиала. Организует работу по контролю устранения неисправностей и проведения аварийно-восстановительных работ...
Высшее образование, информационные технологии. Опыт работы 2 года. Знание сетевых технологий, распределенной архитектуры. Опыт администрирования операционных систем Windows, Windows Server...
Отклик без резюме
Казань, Суконная слобода
Внедрение, настройка, запуск информационной системы в новых медицинских клиниках. Работать только в офисе, без выездов к клиентам. Проводить предпроектное исследование...
Опыт работы с языком sql, понимание основ системного администрирования будет плюсом при выборе кандидата.
Показать контактыКонтакты24 января
Будьте первыми
Казань
Монтаж и пусконаладка слаботочных систем: ОПС, ОВН, СКС, СОУЭ, АУГПТ, СКУД, УРВ, телефонизация, часофикация, электронная очередь, СДУ, и др.
Знание техники безопасности. Знание основ монтажа, прокладки кабельных трасс, установки оборудования. Чтение проектной документации.
Отклик без резюме
Казань
Прием и обработка обращений пользователей по почте и соц.цети. Оказание помощи и консультирование пользователей по всем возникающим вопросам.
Знание MS Office. Желателен опыт работы в службе технической поддержки (банки, интернет-эквайринг). Грамотная речь. Владение ПК. Стремление обучаться новому...
Показать контактыКонтакты11 января
Казань
Прием звонков, консультация пользователей по работе с ОС Windows, настройке печати и сканирования документов. Подготовка отчетности. Обработка и регистрация обращений...
Высшее (техническое) или среднее профессиональное образование. Стрессоустойчивость, ответственность, пунктуальность, грамотная речь.
Казань, Площадь Тукая
Удаление информации из интернета. Ведение переговоров (не продажи). Налаживание отношений с людьми и рептилоидами.
Умение договариваться, находить выход даже там, где его нет. Быть в адеквате (мы ищем профессионалов, а не авантюристов).
Будьте первыми
Казань
Администрирование серверов на базе Windows Server и функционирующих на них сервисов. Настройка и администрирование клиент-серверных приложений. Анализ возникших проблем...
Знание семейства операционных систем Windows на уровне администратора (инсталляция, тонкая настройка и сопровождение). Опыт написания скриптов на powershell или cmd.
Отклик без резюме
Казань
Монтаж и настройка слаботочного оборудования домофонии, видеонаблюдения, контроля доступа, шлагбаумов и пр. Работа в черте города и в пригороде, в...
Опыт работы. Наличие водительских прав и личного автомобиля.
Показать контактыКонтакты12 января
Отклик без резюме
Казань, Кремлевская и еще 1
Техническое обслуживание банковского оборудования - платежных терминалов, используемых для оплаты банковской картой, онлайн-касс.
Уверенное владение ПК (техническая подкованность). Ответственность, коммуникабельность и желание развиваться. Готовность к разъездному характеру работы.
Показать контактыКонтакты18 января
Казань
Отвечать на самые разные вопросы от наших пользователей посредством электронной почты, онлайн-чатов и других площадок. Взаимодействовать с разработчиками, доносить...
Отличное владение русским и английским языками. Минимальная компьютерная грамотность (если ты умеешь переустанавливать Windows, самостоятельно ставить программы и разбираться с...
Будьте первыми
Казань
Processing of incoming applications for a trial lesson (calling and appointment of the day and time of the trial lesson). -
Higher education is desirable. - Knowledge of English (at least B2, C1+ is better). - Knowledge of German - Advanced...
Можно работать из дома
Казань
Отвечать на письма пользователей на почте и в чате. Доносить фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях.
Идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст. Возможность работать ночью...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань
1. Консультирование пользователей по вопросам, связанным с функциональными возможностями 1С Континент-Страхование. 2. Взаимодействие с пользователями по вопросам получения...
Желателен опыт работы консультантом технической поддержки по типовым конфигурациям 1С или опыт работы в страховой компании / финансовом отделе предприятия.
Показать контактыКонтакты29 декабря
Казань
Распределение заявок в системе HelpDesk, работа на 1-ой линии технической поддержки. Анализ наличия, необходимости ввода нового оборудования (ПК, МФУ...
Опыт работы в области поддержки пользователей, HelpDesk. Знание принципов бух.учета (прием, выдача, учет оборудования). Делопроизводство (ведение первичной документации в 1...
Казань
Реализация проектов по модернизации сетевой инфраструктуры Enterprise заказчиков (LAN, WAN, СВН). Участие в проработке решений на этапе Presale (разработка спецификаций...
Знания сетевых технологий на уровне CCNA: Опыт работы с оборудованием одного из сетевых вендоров (Cisco, Juniper, Huawei). Наличие вендорских сертификатов...
Казань
Решение инцидентов, поступающих в Service Desk. Установка и настройка рабочих мест пользователей. Обслуживание периферийных устройств.
Продвинутый пользователь ПК. Знание ОС семейства Windows. Знание периферийного оборудования (принтеры, сканеры, МФУ, WEB-камеры и др). Понимание принципов построения...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань
Исполнение задач руководителя технического отдела. Работа с GetCource (открытие личных кабинетов). Настройки и отправка рыссылки в Senler. Работа с CRM...
Опыт работы техническим специалистом (обязательно). Высшее образование в it (желательно). Хорошая ориентация в IT-мире (обязательно). Наличие ноутбука.
Показать контактыКонтакты22 января
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань
Руководство Call-центром. Руководство отделом технической поддержки. Организация работы отдела. Координирование.
Обязательный опыт работы в сфере телекоммуникаций. Опыт работы на руководящей должности. Работа в режиме многозадачности. Быстрая обучаемость.
Показать контактыКонтакты22 января
Будьте первыми
Казань
Консультирование клиентов на линии технической поддержки. Приём входящих звонков и обработка заявок в системе Service Desk. Поддержка пользователей (организация доступов...
Технический склад ума. Уверенный пользователь ОС Windows. Грамотная устная и письменная речь. Внимательность к деталям, ответственность. Готовность работать в режиме...
Будьте первыми
Казань
Разработка корпоративных стандартов, регламентов и политик в области IT. Обеспечение бесперебойной работы IT инфраструктуры компании. Администрирование серверов приложений, Гипервизоров, серверов...
Знание на уровне администратора: Windows Server 2016, VMware (vSphere, ESXi и vCenter), Windows 10, Linux Ubuntu/CentOS. Принципы работы сетевых...
Крупный интернет магазин
Казань
Руководство отделом поддержки. Обеспечение лучшего сервиса наших клиентов и партнеров. Контроль эффективности работы отдела. Разработка и изменение регламентов.
Опыт в аналогичной должности не менее 1 года. Опыт работы с коллективом не менее 15 человек. Развитые управленческие навыки.
Казань
Вы научитесь эффективно и грамотно развертывать окружения сервисов, анализировать логи, подготавливать инфраструктуру для сборки и тестирования ПО. DevOps и Agile.
Опыт администрирования Linux или Windows систем от 1 года. Знание и понимание принципов работы мониторинга. Знание протоколов TCP/IP.
Отклик без резюме
Казань, Авиастроительная
Обеспечение бесперебойного функционирования ИТ инфраструктуры компании (производство и офис). Подключение новых рабочих мест (установка и настройка ПО, введение в домен).
Уверенные знания по серверным, десктопным и офисным продуктам Microsoft, стандартным сетевым и почтовым протоколам. Уверенное знание аппаратной части ПК (диагностика...
Показать контактыКонтакты15 января
Будьте первыми
Казань
Прием обращений от абонентов по телефону и электронной почте. Регистрация запросов, консультация пользователей по предоставляемым сервисам, диагностика и решение проблем...
ОБЯЗАТЕЛЬНО знание основ сетевых технологий (DNS, IP-адрес). Грамотная и вежливая речь, четкая дикция. Стрессоустойчивость. Готовность обучаться новому и повышать...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань, Площадь Тукая
Развитие сервисного направления. Создание центров компетенции по информационной безопасности, тестированию и сертификации ИТ-продукции в организационной структуре. Увеличение объемов реализации...
Основное образование: не ниже среднего специального. Грамотно поставленная речь. Знание ПК на уровне продвинутого пользователя. Понимание протоколов TCP/IP, командной...
Показать контактыКонтакты22 января
Отклик без резюме
Будьте первыми
от 30 000 руб.
Казань
Оказание консультационных услуг по функциональным возможностям продуктов 1С.
Знание основ бухучета. Знание типовых решений 1С на уровне пользователя. Коммуникабельность, ответственность.
Показать контактыКонтакты11 января
Можно работать из дома
Казань
Обработка письменных обращений от внешних партнеров и консультация их по сервисам, услугам и продуктам Яндекс Маркет. Оформление и обработка запросов...
Имеет опыт ведения деловой переписки (в т.ч. навыки быстрой печати). Способен просто и понятно объяснить сложные вещи.
Будьте первыми
50 000-50 000 руб.
Казань
Communicate with clients and leads mostly through the in-app chat, email and occasional internet calls. Teach people how the...
Excellent communication skills – polite and fluent English, both written and spoken is an absolute must. You have an even-tempered...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань
Поддержка, сопровождение и развитие ИТ инфраструктуры, с несколькими тысячами пользователей. Развитие и модернизация сетевой инфраструктуры. Участие в реализации ИТ-проектов...
Windows Server 2008R2\2012R2\2016 (роли: контроллер домена, файловый сервер, терминальный сервер, web-сервер, ftp-сервер...
Показать контактыКонтакты11 января
Можно работать из дома
Казань
Помогать пользователям сайта и консультировать их по вопросам, касающимся правил работы сайта, правил размещения объявлений(«Почему мое объявление отклонили?
Высшее/Неоконченное высшее образование(если неоконченное и идет процесс обучения, то с возможностью совмещать с работой). Не более 2х...
Будьте первыми
Можно работать из дома
Казань
Получать и уточнять задачи у конечных пользователей. Писать технические задания. Пояснять разработчикам непонятные моменты. Проверять разработанный функционал. Проводить демонстрацию разработанного...
Продуктивный опыт работы консультантом 1С 8.х от 3 лет и выше. Опыт написания технических заданий для программистов.
Будьте первыми
Казань
Сопровождение текущей автоматизированной банковской системы (АБС). Автоматизация получения отчетной информации из АБС. Участие в проекте внедрения нового ПО.
Высшее техническое образование (КФУ ВМК, ИТИС, 4 факультет КГТУ КАИ, другой технический ВУЗ). Знание T-SQL. Знание любого объектно-ориентированного...
Будьте первыми
Казань
Мы ищем специалиста поддержки клиентов Яндекс.Маркета. Вам предстоит консультировать клиентов, обрабатывать их обращения и решать нестандартные вопросы. Обрабатывать письменные и...
Имеет опыт ведения деловой переписки, быстро печатает. Работал специалистом поддержки или оператором колл-центра не меньше полугода. Способен просто и...
Будьте первыми
Казань
Настройка CI/CD. Сборка docker. Написание ролей ansible. Анализ аварий и др неисправностей. Мониторинг.
Опыт администрирования Linux (желательно debian-like) более трёх лет. Опыт настройки систем сбора метрик: Prometheus. Опыт работы с OpenSource ПО...
Отклик без резюме
Будьте первыми
Казань
Взаимодействие с внутренним заказчиком. Установка, настройка, тестирование, сопровождение ПО. Разработка/интеграция ПО. Разработка ТЗ, БП.
Уверенное владение SQL (знание C#, PHP будет ваши преимуществом). Знания принципов работы с базами данных. Знание методов, средств сопровождения и...
Показать контактыКонтакты22 января
Ни одна современная компания не может обойтись без технической поддержки ПО, оборудования и, конечно же, поддержки пользователей. И только специалисты службы поддержки справятся с этим лучше всего! Работа в поддержке интересна и востребована, а выбор вакансий среди перспективных компаний огромен. Для вашего удобства и экономии времени поиска работы в интернете мы собрали все вакансии, связанные с helpdesk, в одном месте и разделе.