Заместитель директора по работе с клиентами

Уровень дохода не указан

Опыт работы: 3–6 лет

Полная занятость

График: 5/2

Рабочие часы: 8

Напишите телефон, чтобы работодатель мог связаться с вами

Чтобы подтвердить, что вы не робот, введите текст с картинки:
captcha

ОМС является крупнейшей в России компанией, специализирующейся на аутсорсинге вспомогательных и непрофильных функций для промышленных предприятий, добывающих компаний, организаций бюджетной сферы, банков и страховых компаний, торговых и бизнес-центров, розничных торговых сетей. Мы предоставляем такие услуги как: индустриальное питание, профессиональная уборка, техническая эксплуатация, охрана, комплексное обслуживание вахтовых поселков.

Обязанности:

Операционное управление отделом по работе с клиентами:

  • Сопровождение действующих договоров, реконтрактация

  • Обеспечение планового уровня маржинального дохода;

  • Работа с дебиторской задолженностью;

  • Претензионная работы, со страховыми случаями, взаимодействие со страховыми компаниями;

  • Выстраивание модели эффективного взаимодействия и личных взаимоотношений с Клиентами. Повышение лояльности к Компании;
  • Выявление и формирование потребностей Клиента;
  • Контроль работы действующего подразделения
Требования:
  • Высшее образование;
  • Опыт работы директором/руководителем отдела по работе с клиентами сферы услуг b2b от 2-х лет;
  • Опыт работы в направлении инженерно-технической эксплуатаций зданий, клининг – как преимущество;
  • Опыт сопровождения крупных контрактов и их реконтрактации;
  • Знание клиентского сервиса, методов управления клиентскими отношениями;
  • Умение выстраивать долгосрочные и доверительные отношения с Клиентами;
  • Опыт организации работы команды;
  • Высокие навыки ведения переговоров с первыми лицами;
  • Знания 1С, CRM системы.
Условия:
  • Работа в компании - лидере рынка аутсорсинговых услуг;
  • Оформление согласно ТК РФ;
  • График работы: 5/2;
  • белая зп: оклад + KPI

Задайте вопрос работодателю

Он получит его с откликом на вакансию

Вакансия опубликована 25 февраля 2025 в Казани

Отзывы о компании

Похожие вакансии в этой компании

Похожие вакансии